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機種変更について。 今現在、auのスマホを使っているのですが、ヤフーモバイル?ってのが安くて番号を変
機種変更について。 今現在、auのスマホを使っているのですが、ヤフーモバイル?ってのが安くて番号を変えないでそちらに乗り換えしたいのですが、auでの機種代金はまだ1年残っていて、通話料金も今月、来月と支払いが残っています。この場合、機種変更は可能ですか?知識のある方、ご回答お願いします。
質問日時: 2023/01/19 19:54 質問者: じみーちゃん
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povo1.0の一時利用停止したいです。 povo1.0を、契約しています。 近く入院等諸事情により
povo1.0の一時利用停止したいです。 povo1.0を、契約しています。 近く入院等諸事情により携帯が使えない環境になります。 そこで一時停止をして180日以内に利用再開をしたいと思っています。 節約の目的です。 可能か不可能か教えていただきたいです。 可能であれば参考となるページか、やり方を教えていただければ助かります。 povoアプリ所持、au.ID、トッピング5分無料、aupay登録済み、Pontaカード紐付け済み、クレジット決済 ご回答お待ちしております。
質問日時: 2023/01/19 13:34 質問者: ファイティングポーズ
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au スマホで3年くらい前に買いまXperia XZ3です、どう設定したらいいか、教えてください!通
au スマホで3年くらい前に買いまXperia XZ3です、どう設定したらいいか、教えてください!通知がauのメールで来ます、その時、何故か音楽がなります、いつも同じ曲です、どう設定したらならなくなりますか?教えて下さい
質問日時: 2023/01/18 12:11 質問者: タッチャンでーす
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UQモバイルへの移行を考えています。現状auで2年で機種変更プランになっていて月に通信費9,000円
UQモバイルへの移行を考えています。現状auで2年で機種変更プランになっていて月に通信費9,000円弱、機種代3,000円弱払っています。UQモバイルにすれば長い目で節約になると聞きました。 そこで心配事ですが、携帯番号は変わりますか。機種代の残額はどうなりますか、機種はずっと今のを使うことになりますか。いろいろ細かくて申し訳ありません。アドバイスをいただけますと幸いです。
質問日時: 2023/01/17 08:05 質問者: eiko0724
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auのタブレットプランについて
ご覧いただきありがとうございます。 現在、auのタブレットプランを契約しています。 ただ、現在売却してしまいタブレットプランを全く使用していない状態です。 端末代金が48回中38回までしか終わってないことが主な理由です。 使っていないのに毎月2000円程度の支払いが発生しているのがもったいないと感じています。 そこで質問です。 ・残りの12回分の料金を継続分割すれば解約可能か?もしくは一括で請求されるか ・タブレットプランでMNP転出は可能か ・分割中で解約した場合ブラックリストに乗るか ずるずると支払いを続けてしまい気持ち悪いので、MNPで乗り換えるか、解約するかどちらかにしたいです。 ただブラックリストに乗ってしまわないかが心配です。 よろしくお願いいたします。
質問日時: 2023/01/16 06:14 質問者: なんばさん
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auのスマートフォンを利用してる方にお尋ねします。 私は2019年にXPERIA5を購入して依頼、プ
auのスマートフォンを利用してる方にお尋ねします。 私は2019年にXPERIA5を購入して依頼、プランを見直した事がなかったので、お客様サポートセンターまで問い合わせて見積もりを出してもらいました。 私はモバイルルーターのWi-Fiを使ってまして月に5000円ほど取られていた訳ですが、カタログを見たら使い放題MAXと言うプランがあるではありませんか。 2019年の時には月に7GBと20GBがありまして20GBの方に加入していました。 お客様サポートセンターの方が言われるには今では20GBプランは無くなったので、お客様が新しいスマートフォンに機種変更したら20GBプランは使えなくなりますと言われました。 それなら使い放題MAXプランに変更してモバイルルーターを解約した方が3000円ほど得だと言われした。 ころころサービスやプランって変更されますけど本当にモバイルルーターを解約して使い放題MAXに切り替えたとします。 あとから使い放題MAXプランは終了しましたとかありませんよね? これからも永遠に使い放題MAXプランは不滅でしょうか?
質問日時: 2023/01/15 17:39 質問者: ヘアジャム
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AUの携帯料金について。夫はauユーザーですが毎月の請求額の明細はサイトから確認出来ないのでしょうか
AUの携帯料金について。夫はauユーザーですが毎月の請求額の明細はサイトから確認出来ないのでしょうか? 私は別の携帯キャリヤで、サイトのマイページから月額請求の明細が見れます、ショッピングで買った金額とかも詳細が載ってます。 夫は今回3倍の金額の請求がきて、先程帰宅してすぐにAUショップに行きましたが、ショップではそういうのは関与してなくて自分でAUに電話して聞いてください、との事だそうです。 普通はサイトから請求額の明細見れますよね?
質問日時: 2023/01/14 17:27 質問者: riripu139
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キャリア乗り換えについて
スマホの月額を抑えるためにプラン変更、キャリア変更を考えてますがなかなか結論が出ません。 家族4人で当初はすべてauでしたが私だけ2年位前の楽天に変えて月額1000円ちょいくらいです。 自宅がeo光のWiFi環境で、外ではほとんど使わないのでデータ通信は最低のやつで、通話SMSはアプリ使用です。 他の家族二人はauのままで、妻はピタットプラン4GLTEと定額ライトで使える割引は使ってるはずですが、月額いつも5000円近くかかってます。 おそらく通話でだと思いますけど、電話は私と同じくあまりしないけどかけたら長いことが多くそのせいじゃないかと。 他にいいプランはあるでしょうか。 乗り換えもauにこだわってるわけじゃないけど手続きやメアドの変更なんかが面倒というのが理由らしいです。 こんな場合、やはりUQがいちばん簡単でしょうか。 店に行けば店員がやってくれるんでしょうか。 もしくは私と同じ楽天にするか、POVOとかもあるらしいですね。 でもメアド変更は最低でも自分でやらなきゃいけないですね。 お知恵お貸しください。
質問日時: 2023/01/14 13:50 質問者: KU1012
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auの携帯電話を未払いで強制解約になって数年後に未払金を払って再契約できた人はいますか?
auの携帯電話を未払いで強制解約になって数年後に未払金を払って再契約できた人はいますか?
質問日時: 2023/01/14 09:29 質問者: キットキット
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auのサービスtodayのおすすめが押してもまた開くと通知マーク?が消えません。 どうしたらずっと消
auのサービスtodayのおすすめが押してもまた開くと通知マーク?が消えません。 どうしたらずっと消えるか教えてください。
質問日時: 2023/01/14 00:18 質問者: カワディカ
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スマートフォンからgoogle検索が出来なくなってしまった…中国語のエラーメッセージが出ます…
日本郵便のサイトを開こうとしたところ突然中国語でエラーメッセージが出てきてしまい 開くことが出来なくなってしまいました…… 国内のページが漏れなく引っかかっているようです。 再起動しても直らず大変困っています…何が原因かもわからないため 原因に心当たりがある方、または対応方法をご存じの方がいたらアドバイスください。 なお中国語のエラーメッセージは機械翻訳で「次のページは当社の管轄ではありません」と出ているようです…… android ver12 最新の状態です エクスペリア5 iiを利用しております。
質問日時: 2023/01/12 22:48 質問者: aki0041
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悩んでいます
auからUQモバイルに変更した場合、Apple Idとかは変更せずにそのまま使うことはできますか? キャリアのメールは使えるのですか? よろしくお願いします
質問日時: 2023/01/12 19:57 質問者: agtjpvn
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UQモバイルについて auから乗り換えようかと考えています 普段、自営業で電話でのやりとりが多いので
UQモバイルについて auから乗り換えようかと考えています 普段、自営業で電話でのやりとりが多いのですが、通話で通じにくいこととかありますか? よろしくお願いします
質問日時: 2023/01/10 22:46 質問者: agtjpvn
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OPPOのfind x2 proでマイナンバーカードが読み取れません。どなたか同じ機種で読み取れた方
OPPOのfind x2 proでマイナンバーカードが読み取れません。どなたか同じ機種で読み取れた方はいませんか?その際のコツや設定など詳しく教えて頂けると幸いです。宜しくお願いします。
質問日時: 2023/01/08 09:38 質問者: meru-taro
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スマホの機種変時のデータ移行について教えてください。
今度 auのシャープのAquos Sence3からGoogle Pixel 6aに機種変しようとしているのですが、LINE等のデータ引きつぎはショップでやってくれるのでしょうか? 前回は電話帳と写真しか移行してくれなくて(お任せで言わなかった)受け取ってからかなりショックだったので今回は自分でやらないといけない作業だけはやってから来店しようと思いますので、 どなたか詳しい方教えてください。
質問日時: 2023/01/06 22:12 質問者: 教えてOK知恵袋
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auのAndroidガラホ、KYF35のブラウザでFacebookにログイン出来ません。 原因はなん
auのAndroidガラホ、KYF35のブラウザでFacebookにログイン出来ません。 原因はなんででしょうか?? ブラウザアプリを初期化しても直りませんでした。 ガラホのブラウザでは正しいメールアドレスとパスワードを何度も何度も入力してもログイン画面から進まず入力し直しループが永遠に続きます。 パソコンやスマホはログインが大丈夫なのですがなぜガラホのブラウザはログインが進まないのでしょうか??
質問日時: 2023/01/06 20:27 質問者: pjnpj4946
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携帯会社の乗り換え月のいつ頃に申し込み? auからpovoを考えてます。
携帯会社の乗り換え月のいつ頃に申し込み? auからpovoを考えてます。
質問日時: 2023/01/01 19:20 質問者: Koudelka
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URBANO L03の起動画面が「URBANO」ロゴのまま停止しています
URBANOなんですが、昨夜充電器にかけて置いたのですが、起きたらURBANOのロゴのまま停止していました。 何度も電源ボタンを長押ししても、電源はおちずロゴ画面を繰り返すだけです。 何度も強制再起動をかけると「au」ロゴが表示されることがありますが、また「URBANO」ロゴに戻ってしまいます。 電源トレイに置いても赤のLEDも付きません。 しばらく放って放電して充電してみたのですが、そのときは充電を開始したのか赤色LEDが点灯しましたが、30分ほど充電して再起動をかけても「URBANO」ロゴで止まってしまいます。 故障でしょうか? どなたかご教授願えませんでしょうか? 何卒よろしくお願い申し上げます。
質問日時: 2023/01/01 13:35 質問者: vbn40999jp
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povo1.0の 機種変更について
povo1.0のまま 機種変更を考えています 今使っているのが iPhone で今度は Android です 自分の見方が悪いのか povoのアプリで見ると au のオンラインショップでしか機種は購入できないように書いてある気がしますが、 量販店などで自分で購入して も使えるようにすることは てきるのですよね?
質問日時: 2023/01/01 13:32 質問者: festival-t
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au のpovo2.0 転売ヤーとかが寝かしておくために使うのでしょうか
au のpovo2.0 転売ヤーとかが寝かしておくために使うのでしょうか 正直あまり魅力的な契約と思えませんが UQ モバイルとかの方が良いかなと感じますがどうでしょうか
質問日時: 2022/12/31 20:57 質問者: necotarou2222
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iPhoneとiPadAirの両方の本体代金を払いたいのですがau店舗に聞くと申し込みしてから、来月
iPhoneとiPadAirの両方の本体代金を払いたいのですがau店舗に聞くと申し込みしてから、来月の支払いになりますと聞いたのですが、 auサポートに聞くと支払えると言われました。 どちらが正しんでしょうか
質問日時: 2022/12/27 17:32 質問者: ラインkdws
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auショップでUQモバイルも取り扱いがありますが 店内で契約はできますでしょうか オンラインのみでし
auショップでUQモバイルも取り扱いがありますが 店内で契約はできますでしょうか オンラインのみでしょうか。 契約したあと店内でプラン変更など可能でしょうか。 分からないで 分かりやすくお願いします。
質問日時: 2022/12/26 16:32 質問者: ポンポンタウン
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au(simロック解除なし)sense 3 basicで、データsimを入れて使いたいのですが…AP
au(simロック解除なし)sense 3 basicで、データsimを入れて使いたいのですが…APNはもとから2つ入っていて解除できませんでした。どちらも、auだとは思いますが。 データsimが使えそうに無いですか?
質問日時: 2022/12/26 08:03 質問者: miupoo
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auなのですが、2013年にスマホデビューしたのですが、スマホに機種変する前のガラケーのSIMカード
auなのですが、2013年にスマホデビューしたのですが、スマホに機種変する前のガラケーのSIMカードの返却を求められませんでした。 SIMカードは貸与の位置付けですが、いつから返却しなくなったのでしょうか?
質問日時: 2022/12/22 23:51 質問者: gchcgnqchcc
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auからpovoにしようと申し込みしましたが使っている番号はそのままにしましたが 連絡先の番号の登録
auからpovoにしようと申し込みしましたが使っている番号はそのままにしましたが 連絡先の番号の登録を間違えてしまいました SIMの発送は準備中です チャットでのやりとりではキャンセルして新たに 申し込みして下さいという事でした キャンセルせずに開通してからの変更だと無理なのでしょうか
質問日時: 2022/12/19 23:12 質問者: 弱いおっさん
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auStyleの来店予約をする時に、iPhone14の商品予約もしました。昨日予約したのですが、連絡
auStyleの来店予約をする時に、iPhone14の商品予約もしました。昨日予約したのですが、連絡がないということは店舗に在庫がないということでしょうか。表示は予約商品入荷待ちとなっています。 auStyleの来店予約をする時に、iPhone14の商品予約もしました。昨日予約したのですが、連絡がないということは店舗に在庫がないということでしょうか。表示は予約商品入荷待ちとなっています。 また、auオンラインショップに在庫があるならば、そちらで購入した方が早いでしょうか。 至急お願いします。
質問日時: 2022/12/19 20:45 質問者: フレッシュオレンジ
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大手キャリア以外のユーザーが157に電話をかけるとどこにつながりますか?
大手キャリア以外のユーザーが157に電話をかけるとどこにつながりますか?
質問日時: 2022/12/19 09:00 質問者: pixi
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auでiPhone14Proを購入しました。 その時、iPhoneのメッキ部分に傷がついてて、 問い
auでiPhone14Proを購入しました。 その時、iPhoneのメッキ部分に傷がついてて、 問い合わせた所、新品交換いたします。と言われました。でも、今当店に在庫が無い為、入荷次第連絡来るそうです。 無償交換してくれるとのことで、auの方が傷のあるiPhone14Pro使ってて下さいと言われました。 一応無償と言われて、傷が初期傷と認定されない場合とかあるんですか? そして、auの方で再度予約して貰いましたが、全然連絡来ません。 忘れられてる事ありますでしょうか?
質問日時: 2022/12/17 17:51 質問者: 0005a
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au料金について
自分なりに調べてもいますがわかりにくいのでお願いします。 60代のau契約者ですが、改めてやすい契約を調べてます。 普段の使い方は、外ではほとんどネットは使いません。 自宅はWiFi環境です。 通信は家族間でSMSくらいでメールも滅多にしません。 通話は少ないけど特定の人物と長話します。 こんな感じなんですがオススメプランとかあるでしょうか。
質問日時: 2022/12/16 16:13 質問者: KU1012
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auについてです。 auでiPhone14Proを購入しました。 その時、iPhoneのメッキ部分に
auについてです。 auでiPhone14Proを購入しました。 その時、iPhoneのメッキ部分に傷がついてて、 問い合わせた所、新品交換いたします。と言われました。変えたまま使っててくださいと言われました。 在庫がない為こちらから手配し、入荷次第直ぐに連絡します。言われたんですけど、中々連絡来ません。 借り物のiPhoneと一緒になるので、更に傷が付かないようにしてるけど、なんか交換前に傷付いたりしたら困ると思って、怖いです。 もしも、傷が沢山あったりしたら、疑われますかね?
質問日時: 2022/12/15 23:59 質問者: 0005a
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アップルウォッチ
アップルウォッチについてです。 兄の回線で分割でアップルウォッチを購入 しようと考えています。 兄の回線で契約なのですが兄はAndroidのため 母にアップルウォッチをあげたいのですが 兄の回線の契約で母のiPhoneにアップルウォッチを 接続することは可能なのでしょうか?? auを使っております。 ナンバーシェアのやり方は調べたので わかるのですが回線が違うため 違う回線に接続が可能なのか 教えて頂けたら嬉しいです。。
質問日時: 2022/12/13 21:52 質問者: ゆう0405
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新しいスマホ2万引きらしいけどお得?
お世話になります ocnから新規契約でスマホが2万円も安いというチラシが届きちょうどスマホ古いので興味があります 今iphone6 12os使ってます。そんな不便ないけどアプリインストールすると古いos未対応と表示されるのが不満です。 今au使ってまして国内通話5分以内無料というプランがいいのでそれでかなり携帯代浮かしているのでそうしたプランが継続できるならいいのですが。 こうした新規契約でスマホが安い場合契約したほうがいいのでしょうか? auには解約手数料払うのですか? よろしくお願いします。
質問日時: 2022/12/13 09:01 質問者: takeyabeer
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auについてです。 auでiPhoneを購入しました。 その時初期不良だった為、問い合わせた所、新品
auについてです。 auでiPhoneを購入しました。 その時初期不良だった為、問い合わせた所、新品交換いたします。と言われました。 在庫がない為こちらから手配し、入荷次第連絡します。言われたんですけど、中々連絡来ません。 今年中には、大丈夫ですか?と私が質問すると大丈夫です。言われたんですけど。 ちなみに、先週の金曜にauから連絡ありました。 そろそろ電話した方がいいですかね?
質問日時: 2022/12/12 23:45 質問者: 0005a
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AQUOSWISH1とAQUOSWISH2 ケース(カバー)は同じでしょうか?
AQUOSWISH1とAQUOSWISH2 ケース(カバー)は同じでしょうか?
質問日時: 2022/12/11 18:23 質問者: si-225
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Myauについて質問です。
手元にスマホがなく、PCで、契約状況、利用状況の確認をしたい場合がたまにあります。 その時に、PCからログインすると、二段階認証で、スマートフォンにショートメールを送信されてしまいます。 これをやめることはできるでしょうか? 手元にスマホがないから、PCでログインしようとしているのに、スマホで二段階認証を求められたら、PCで確認する意味がなくなると思うのですが。
質問日時: 2022/12/11 16:22 質問者: ネプトゥーヌス
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元々auユーザーなのですが、 機種変更とキャリアの移行をしたい場合って、乗り換えたいキャリアに直接行
元々auユーザーなのですが、 機種変更とキャリアの移行をしたい場合って、乗り換えたいキャリアに直接行っちゃっていいんですかね?? 一旦auに行くべき、、?
質問日時: 2022/12/10 19:22 質問者: hhjmdj
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ご覧いただきありがとうございます。 祖母がスマホを持ち出したんですが、下記の写真のような記号の意味が
ご覧いただきありがとうございます。 祖母がスマホを持ち出したんですが、下記の写真のような記号の意味が知りたいと私に祖母が訪ねてきました。 意味を知っている人がいましたら、ぜひ教えてください! ※緑の矢印のものです。
質問日時: 2022/12/10 10:25 質問者: すいせいのアザ
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いつもお世話になっております。 質問ですが、アプリのメール(CS)ですがこのアプリの中に全メールとい
いつもお世話になっております。 質問ですが、アプリのメール(CS)ですがこのアプリの中に全メールというフォルダが有ります。 このフォルダがメモリを喰っていて、消去したいのですが、何処を探しても削除が出て来ません。 消去又は削除の仕方が判る方教えて下さい。
質問日時: 2022/12/09 22:50 質問者: jinennbou
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自分はauと契約しているのですが、毎月十日に携帯料金引き落としされるのですが今年の9月までは記載され
自分はauと契約しているのですが、毎月十日に携帯料金引き落としされるのですが今年の9月までは記載されてたのですが10月から記載されていません 理由がわかる方いますか ちなみに9月にはApple Watchを一括で買いました
質問日時: 2022/12/09 20:53 質問者: ラインkdws
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別々の二人が持っているスマホの位置情報について
同居人が認知症ぎみです。将来、行方不明になる心配があります。もし私がスマホを持ち、同居人がスマホを持ち道に迷い帰ることが困難になった場合、私のスマホで同居人の現在位置を特定できるでしょうか?
質問日時: 2022/12/09 11:10 質問者: softennis
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auスマートバリューに詳しい方、お願いします
auスマホは、妻のみスマートバリュー適応(家族3人はuq,povoで関係なし)、自宅ネットはピカラです。スマートバリュー適応とした場合の自宅ネットは割引¥330、外してピカラネットの長期割引では\1100となるので7月に妻のスマートバリューを外しました。8,9,10月と割引でしたが、11月からまたスマートバリュー適応となり、¥330の割引になりました。 ①ピカラに聞くと、コンピューター上で情報が送られてくるのでなぜスマートバリュー適応かどうかは不明。②auに聞くと、スマートバリュー適応はない、どうしてこうなるのか不明・・③可能性は11月からauデンキを止めました、しかし聞いてもスマートバリュー適応との関係は無いと言われました・・ どなたか、なぜスマートバリュー適応なのか、分かる方、教えてください・・
質問日時: 2022/12/09 10:24 質問者: koutarou73
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auメールについて。
auメールが使いにくいです。 母にau契約のいわゆるかんたんスマホを贈ったんですがauメールが使えないらしいです。 正確には使いこなせないらしいです。 自分ではかなり久しぶりにですが試しに使ってみるとなんじゃこれはと思うくらい確かに使いにくい。 なんでこんな使いにくくしたんでしょうか。 年寄りには至難の業でしょう。
質問日時: 2022/12/09 01:29 質問者: KU1012
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なぜ、AUのガラホ g`z one typeーxxはオークションでも価格帯が高いのでしょうか?
https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/b1070569823
質問日時: 2022/12/05 21:33 質問者: bluepad
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kddiから携帯料金支払いのハガキが届いていたのですが気づかず、支払締切から1週間ほど過ぎています。
kddiから携帯料金支払いのハガキが届いていたのですが気づかず、支払締切から1週間ほど過ぎています。 この場合コンビニでは受け取って貰えないと思うのですが直接auショップに問い合わせないといけないのでしょうか…
質問日時: 2022/12/03 22:29 質問者: うんたろうくん
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スマホの契約解除は、すぐに行った方がよいのでしょうか?
父母が先週、2人同時に亡くなったのですが、 スマホの契約解除は、すぐに行った方がよいのでしょうか?
質問日時: 2022/11/30 08:32 質問者: Andro
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