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ケータイショップについて質問です。 明日、ワイモバイルのショップでAndroidスマホに起きてる不具
ケータイショップについて質問です。 明日、ワイモバイルのショップでAndroidスマホに起きてる不具合を伝え、どう解決するのがベストなのかを相談しに行くのですが、やっぱりアプリの中身とか本体に保存されたデータなどは見られちゃいますか? 詳しい人、お願いします。 具体的には、ホーム画面に戻った途端にほんとにたまに一度アプリが全て消える、アプリで文字を打ってると一度アプリが閉じてしまう、検索ワードを打ってると誤作動を起こす、YouTubeで再生する前に真ん中に4つの白い点が現れ、読み込み中かのような状態になるなどです。
質問日時: 2021/05/24 23:40 質問者: waccifan
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現在、iPhone8(au購入端末)でワイモバイルを契約しています。この端末1台でもう1回線ワイモバ
現在、iPhone8(au購入端末)でワイモバイルを契約しています。この端末1台でもう1回線ワイモバイルを契約したいと考えています。その都度SIMを差し替えて使用する事は可能でしょうか?
質問日時: 2021/05/24 20:20 質問者: 19730928
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契約を切ったスマホ(iPhone7)=SIM使えない。なんですが、WiFiを接続すれば使えると聞いた
契約を切ったスマホ(iPhone7)=SIM使えない。なんですが、WiFiを接続すれば使えると聞いたんですが大体のことは使えるんです。 ですが、この圏外が何故出るのかわかりません。 教えて下さい。
質問日時: 2021/05/19 22:01 質問者: 羽生永世七冠
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Yモバイルの小回線をMNPするには契約者名を変更する必要ありますか? 今現在YモバイルのAndroi
Yモバイルの小回線をMNPするには契約者名を変更する必要ありますか? 今現在YモバイルのAndroidスマートフォンを使用していて、中学の時に親が契約してくれたものです。 いろいろと忙しく携帯代も自分で払うように切り替えようと、楽天モバイルにMNPしようとネットで申し込みをしたのですが、「契約者名義が違う」と言うことで出来ませんでした。 親に確認したら、小回線になっているのかもと言われたのですが… この場合、名義を自分に変更しないとMNP出来ないのでしょうか? 手続きは親がいないと出来ないでしょうか?
質問日時: 2021/05/16 21:48 質問者: agg161tm
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UQモバイル→ワイモバイル→UQモバイルへの乗り換えについて。 今UQモバイルです。 その前はauで
UQモバイル→ワイモバイル→UQモバイルへの乗り換えについて。 今UQモバイルです。 その前はauで、UQモバイルになるときにSIMロックは解除しました。 スマホの買い替えで、UQモバイルのまま買い換えるのとワイモバイルにするので本体価格が3倍くらい違ってしまうので一旦ワイモバイルにする予定なのですが、 月々の使用料金はUQモバイルの方が安いです。 この場合、一度ワイモバイルにしてまたUQモバイルに戻るには、どのタイミングでいくら手数料がかかりますか? 調べた範囲ではワイモバイルからの転出は無料、プランSの違約金もなしだったのですが、UQモバイル側が分かりません。 SIMカードは一度ロックを外してれば何度も外す必要がないのかも、それともキャリアを変えるたびに外す必要があるのかも分かりません。 また、ワイモバイルの転出無料・違約金もなしとなれば皆本体買い替えのときに一瞬だけキャリアを変えてすぐ戻ると思うのですが、そんな会社にとって不利益でお客さんにとっても手間なだけなことある?と思うとじふの調べたのが間違いなのかなとも… どなたか素人にも分かるように教えてください。
質問日時: 2021/05/16 17:38 質問者: sute8888
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現在auで端末代4000円、合計8000円ほど支払っておりますが、それ以上に安くなる方法はありますか
現在auで端末代4000円、合計8000円ほど支払っておりますが、それ以上に安くなる方法はありますか? 家族でauに入っているので1300円ずつ安くなってます。 20gあればWi-Fiがあるので大丈夫です。 格安SIM 楽天モバイル ソフトバンク
質問日時: 2021/05/16 15:44 質問者: アヴィリル
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質問がいくつかありますがよろしくお願いします。 ① 4人家族でソフトバンクで、光割と家族割を受けてい
質問がいくつかありますがよろしくお願いします。 ① 4人家族でソフトバンクで、光割と家族割を受けています。このたび、一人は離れて暮らしているので、3人でymobileに移ろうと思っています。そうした場合に、3人はymobileで光割を受けて、残りの一人もソフトバンクで光割を受けることは可能でしょうか。 ② 同士の通話料またはymobileとソフトバンクの通話料は無料でしょうか? ③ 電波や通話のつながりに大きな違いはありますか? ちなみにLINEMOは手続きなどの理由で選択肢には入れていません。
質問日時: 2021/05/13 00:16 質問者: sakai0120
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ワイモバイルで、スマホプランM(4,378円/月・9GB)からスマホプランS(3,278円/月・3G
ワイモバイルで、スマホプランM(4,378円/月・9GB)からスマホプランS(3,278円/月・3GB)に変えると手数料とかってかかるんでしょうか? 2年契約が途中なんですが、、
質問日時: 2021/05/11 22:03 質問者: たらこご飯
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ワイモバイルの契約の質問です 【友人Aはソフトバンク→ワイモバイル契約 私はUQモバイル→ワイモバイ
ワイモバイルの契約の質問です 【友人Aはソフトバンク→ワイモバイル契約 私はUQモバイル→ワイモバイル契約】 結論の質問内容 【・他者からの乗り換えで今だけ2重契約になるため、乗り換える前の携帯代を商品券で本当に負担してくれるのか。 ・22歳以下の学割プランみたいな割引プランは何歳まで利用できるのか。】 まず、Aさんのソフトバンクの携帯を私がかわりに契約して月々の料金をもらっています。Aさんがソフトバンクに入る前に半年間だけ端末代全部込みで約8500円もして、半年後にワイモバイルにすると、約3000円になるのでAさんは高いけど半年間だけならかまわないというので契約しました。 そして、半年たったのでAさんと一緒に今日ソフトバンクにいきワイモバイルの手続きをしに行ったところ、店員から 「あなた(私)がUQモバイルからワイモバイルにして家族割をしないと友達(Aさん)は安くならないので、あなたが動かなければ友達は今の料金とさほど変わりません。(約7000円くらいだと)」 いわれました。 UQモバイルのほうが使いがってが良かったため乗り換える気さらさらなかったのですが私が乗り換えない限り話を進めない定員と、Aさんの携帯代を安くしたいからなくなく 私もワイモバイルに乗り換えました。 乗り換えたらUQモバイルの携帯代とワイモバイルの携帯代が今だけ2重契約になるのでUQモバイルの携帯代(約4000円)を商品券で負担してくれるし、 ワイモバイルになれば22歳以下の学割プランみたいなのもつくから今よりも少し安くなるし悪くない話かなと。 ですが、契約した後に商品券はこの店頭にないので後日契約した店頭に商品券が届いたら電話がくるという話でした。 本当にちゃんと商品券は届くんですかね? 22歳以下の学割プランはいつまで利用できますか?ときいても 「22歳までに入れば割引になるので」 の一点張りで、話が噛み合いませんでした。 22歳以下の学割の割引プランの期限はいつまでですか?永遠ずっとのわけないですよね?きっと何ヶ月~何年間だけだとおもうんですけど…。 店頭できいても時間ばかりかかるし、子供も待ってられなくてとりあえず契約した感じになるんですよね。 長々となましたが、見ていただいた方ありがとうございます。
質問日時: 2021/05/08 19:26 質問者: miniみー
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解約できない?
月末に解約に店舗に行くと予約が無いと解約できないとのこと。しかし月末で予約がいっぱいで次月の予約になるとのことだが、次月も基本料が必要なのはおかしくないか?
質問日時: 2021/04/29 15:08 質問者: pingping22
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ワイモバイルは1日に2回線申し込むことは出来ますか? 今日1回線申し込んだのですが自分名義で家族も使
ワイモバイルは1日に2回線申し込むことは出来ますか? 今日1回線申し込んだのですが自分名義で家族も使う事になりもう1回線申し込みたいです。 ちなみに別のお店(両方ゲオモバイルですが)で契約するつもりです。 一日に複数回線申し込むことは可能なのでしょうか? 審査で落ちてしまうことはありますでしょうか? (今までソフトバンク系で滞納したことはありません)
質問日時: 2021/04/29 12:50 質問者: ひなたまる
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スマホの乗り換え 解約の料金
私は今 ワイモバイルに加入しています。乗り換えしたいのですが 調べたら 解約金が掛かるのです。解約金を払わない方法はありますか?
質問日時: 2021/04/29 09:54 質問者: gogogo309
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大手2社滞納中です。
ドコモとソフトバンクに10万ずつ滞納しています。 携帯会社は分割払いに応じて下さらないのでしょうか? どうしても応じて下さらない場合は、一括で完済するしかありませんよね。 完済したら大手3キャリア全て、完済した事になるので新規契約できますか?それとも5年以上滞納していたので何か条件付きでしょうか?
質問日時: 2021/04/28 15:31 質問者: 8あんず8
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モバイルルーターに関する質問
モバイルルーターのusimは契約した時のモバイルルーターじゃないとダメで他のモバイルルーターに入れても機能しませんか?
質問日時: 2021/04/27 19:45 質問者: cFizI8ENB5d
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他社の機種でも新規契約出来ますか?
DOCOMOのSH-01Lの機種をauショップに持ち込み、新規契約って出来ますか? 他社の機種でもSIMカードは入るのでしょうか?
質問日時: 2021/04/27 15:41 質問者: 8あんず8
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ahamo受付完了メールが来ません
他社からahamoへ乗り換えようとMNP番号を取り、手続きしました。 最後に、「受付完了」画面が出たのですが、その後受付(登録)完了メールが来ません。 Dアカウントも登録出来ましたし、本人確認書類作業もしました。 MNPの有効期限もありますし、 2日たっているのですが、この場合どうしたら良いでしょうか? 宜しくお願いいたします。
質問日時: 2021/04/27 11:43 質問者: プロモーション
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この場合、携帯の新規契約出来るでしょうか?
ドコモ・ソフトバンクに5年以上前から延滞しております。 auだけは本日完済しました。 この場合、auで新規契約出来るでしょうか? 例えば機種を持ち込んででの契約なら審査に通りやすいですか?
質問日時: 2021/04/27 10:37 質問者: 8あんず8
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携帯会社との契約について詳しい方、宜しくお願い申し上げます。
現在、3キャリア(au・ソフトバンク・DOCOMO)に料金延滞中ですが、そのうちauだけでも返済したらauで携帯電話の新規契約は出来ますか? 機種代金の分割払いは不可能と存じますので白ロム携帯を持ち込んでの新規契約しようと存じます。 新規契約の審査に受かるか否か、詳しい方、ご回答を何とぞ宜しくお願い申し上げますm(__)m
質問日時: 2021/04/24 22:11 質問者: 8あんず8
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UQ WiMAXというWi-Fi契約について
Wi-Fiを初めて購入するのですがUQWiMAXという会社で購入を考えております。 そこで私の場合、携帯電話の3キャリア(DOCOMO・au・ソフトバンク)に料金延滞中ですがUQWiMAXの審査に受かるでしょうか? 今、知人に携帯を貸してもらってるので今のうちにWi-Fi契約をしたいと考えております。
質問日時: 2021/04/24 20:50 質問者: 8あんず8
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レンタル携帯の契約に詳しい方、御教示ください。
3キャリア(DOCOMO・au・ソフトバンクに)料金未払いで延滞中です。 そこでレンタル携帯を契約しようと申し込み中なのですが、大手キャリアと違って独自の審査があるそうです。 この場合、審査の詳細に詳しい方いらっしゃいましたら助言を頂きたいのですが、大手3キャリアに延滞中でもレンタル携帯なら携帯電話を契約出来ますか?それとも審査に落ちますか? 詳しい方、どうか宜しくお願い申し上げます。
質問日時: 2021/04/24 20:46 質問者: 8あんず8
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ワイモバイルの8日間キャンセルについてですが こちらの都合でキャンセルできるものですか?? キャンセ
ワイモバイルの8日間キャンセルについてですが こちらの都合でキャンセルできるものですか?? キャンセル料などはかかりますか?
質問日時: 2021/04/24 19:11 質問者: かるかんz
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ワイモバイルについて
ワイモバイルの 料金内訳って センターに電話したら、電話で教えてもらえますか? または、ネットのみしかわからないですか?
質問日時: 2021/04/23 23:34 質問者: ふわりゆう
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至急、助言下さいませ。m(__)m
携帯電話を3キャリア(DOCOMO・Softbank・au)に各社、数十万ずつ延滞中で、現在、知人名義でスマホを借りてもらっております。 その知人に縁を切られそうなので自分名義で携帯可能なプリペイド式の携帯をご存知でしたらアドバイス下さいませ。m(__)m 3キャリア、ブラックリストでもプリペイド式なら審査無しで契約可能でしょうか?
質問日時: 2021/04/17 15:17 質問者: 8あんず8
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ワイモバイルからの請求にかんして
昨年8月にワイモバイルにてインターネット((ソフトバンク光)申し込んだ。 その後スマホを同じワイモバイルにて契約。スマホだけはいつ解約しても違約金発生無しを確認した。 インターネットを使用しているので機種は980円と言う事で、いつ解約しても良いようにそれは一括で払いますと言った。ところが1月の請求書の金額が違うので問い合わせたところ1月15日に大阪の四条畷のワイモバイル店に私が出向いてパソコンと合算して支払う手続きを私がしたと言う事にされていました。 とんでもない事です。私は昨年コロナの頃から一切大阪には行っていないと言うが相手にされず、いつ解約するかわからないスマホとの合算はかんがえもしない事。 身に覚えのない手続きを取ったことにされてる事は心外で、消費者センタ―に入ってもらったところ、キャンペーンに対応するために黙って合算したと初めて聞きました。 実はインターネットのキャンペーンで2か月後に郵便局から2万円のキャッシュバックとして為替が届くという最初の説明があったにもかかわらず10月も11月も一向に送ってこなくて年明けにサポーとセンターに問い合わせたところ条件があるとの事。1月いっぱいにやるべき事(通帳引き落とし)と言う事だったので今からでは遅いと思い諦めてましたのでいまだに貰ってないのです。 キャンペーンの条件のために黙って手続きをやったことは許されるのか?なぜ今まで私が聞いて答えなかったのか?そのためのお金はどうなってるのか?弁護士相談するべきか悩んでいます。
質問日時: 2021/04/17 03:20 質問者: ehd1117
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初歩的な質問ですみません。 メルカリなどでSiMフリーのiPhoneを安価で買い、ドコモやワイモバイ
初歩的な質問ですみません。 メルカリなどでSiMフリーのiPhoneを安価で買い、ドコモやワイモバイルなどで回線繋げなくても家にあるポケットWiFiさえあればLINEやInstagramなどネットも使えますか? 通話はできなくていいです。
質問日時: 2021/04/15 23:46 質問者: あくびまる
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携帯のメモ帳を効率的にコピーしてパソコンに入れたいです
色々試しましたがそのままコピペは難しいのでパソコンに打ち込んでいますが結構大変です。何かほかにいい方法ないですかね?
質問日時: 2021/04/13 21:52 質問者: kiyo1200
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私はYmobileを使用しております。スマホが破損してしまったのですが新しくスマホを買いたいのですが
私はYmobileを使用しております。スマホが破損してしまったのですが新しくスマホを買いたいのですがYmobileショップで買えばいいのですか?
質問日時: 2021/04/13 05:30 質問者: アキヒロK
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携帯電話がロックされました 解除キーがあるようですが心当たりがありません
携帯が使えなくなりました。 Androidを起動するには、PINを入力します というメッセージが表示されますがそのPINの番号に心当たりがありません。メモ帳に500個位情報が入っているのでなくなるとかなりまずいです。この際機種変更でもいいのでデータを安全に確保するにはどうすべきでしょうか?とりあえず明日行けそうならワイモバイルショップに行きたいですが最近予約制の店舗が多いので近くに公衆電話がないことを考えると携帯電話なしでどこまでできるか解りません。 このサイトの情報で何となく状態は解りましたが、パスワードばっかりは解読できないのでどうするべきか悩んでます。 https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2006/29/news141.html とりあえず黙って携帯ショップ行きでしょうか?
質問日時: 2021/04/12 21:30 質問者: kiyo1200
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ワイモバイルについて教えてほしいです! スマホベーシックプランR 契約期間なし となってるのですが、
ワイモバイルについて教えてほしいです! スマホベーシックプランR 契約期間なし となってるのですが、他のキャリア(UQ)に変更する場合、解約料はかかりますか? ワイモバイルにしたのは、去年の9月あたりです。
質問日時: 2021/04/11 12:01 質問者: marimo16031
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教えてください 僕の携帯が買って、しばらくたつので、機種変更したいが、知り合いに、機種変更したい理由
教えてください 僕の携帯が買って、しばらくたつので、機種変更したいが、知り合いに、機種変更したい理由を聞かれていて、困っていて、説明をどう言ったらいいですか。 ドコモからワイモバイルに変えようと思っています
質問日時: 2021/04/11 10:43 質問者: 池ちゃん25
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スマホ新規契約
スマホを、新規で契約しようと思うのですが、とにかく、今の所仕事用で通話が出来れば良いかなと思うのですが、自分は、スマホを契約するのは初めてで、どの携帯会社が良いのかイマイチよく分かりませんので、そこら辺を詳しく教えて欲しいです。月々の携帯代の支払いも、出来るだけ安く済ませたいです。回答お願いします。
質問日時: 2021/04/09 14:14 質問者: 湊友希那
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携帯スマートフォンの事で、分かりません。自分は、60ギガの契約で、寝る時から、夜~朝まで、ラジコを聞
携帯スマートフォンの事で、分かりません。自分は、60ギガの契約で、寝る時から、夜~朝まで、ラジコを聞くと、1日のギガ数は、どれだけ使うの 知っておられたら、教えてください
質問日時: 2021/04/07 19:48 質問者: 池ちゃん25
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yY!mobileから楽天モバイルへiPhone対応?
Y!mobileから楽天モバイルにMNPを検討しております。機種はY!mobileの時に購入したiPhoneSE第一世代をそのまま使いたいと思っております。そこで質問ですがこの機種は楽天モバイルでも使えるでしょうか?もちろんSIMロック解除済みです。 経験のある方がいらっしゃいましたらご教示お願いします。
質問日時: 2021/04/04 18:49 質問者: MINDS
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スマホに中国からの電話?
たった今スマホが鳴って 何も考えずとってしまったら いきなり 「こんにちはこの電話はソフトバンクグループの中国からの」。。。ってところでパっと切りました。 よく見たら非通知と出ていました。 中国から電話がかかってきたということでしょうか? 私のスマホの設定は 日本以外の海外からのは発信規制にしてあり 国際着信はすべて規制にしてあります。 なんでうちへかかってきたのでしょうか? 怖いです。 なにか犯罪に巻き込まれないかと心配になりました。 同じような経験の方はいますか? これからもこういった電話がかかってくることになるのでしょうか? 私の使っているスマホはYモバイルの契約デス。
質問日時: 2021/04/02 10:50 質問者: nagotyann
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ワイモバイルから他者にMNPする場合、解約金等何がかかるのか詳しい方教えて頂けませんか? スマホベー
ワイモバイルから他者にMNPする場合、解約金等何がかかるのか詳しい方教えて頂けませんか? スマホベーシックプランに入っていて、4月下旬で7ヶ月経ちます。 ネットで調べたんですが、解約金は1万弱かかりますとか、スマホベーシックプランの人は解約金タダですとか、加入から6ヶ月以内は6000円とかちんぷんかんぷんです。 私のスマホは旦那名義になっているので、店頭や電話で教えて貰えるのかもわからず。 よろしくお願いします。
質問日時: 2021/04/01 08:37 質問者: ごまちゃん16
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ワイモバイルで買ったAQUOSをSIMロック解除し、ソフトバンクのSIMカードを入れることは出来ます
ワイモバイルで買ったAQUOSをSIMロック解除し、ソフトバンクのSIMカードを入れることは出来ますか?
質問日時: 2021/04/01 08:29 質問者: mugumogu_hana
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現在ワイモバイルをしてます。他社へ変更する為MNP転出をしまして、オンライン上でワイモバイルを解約す
現在ワイモバイルをしてます。他社へ変更する為MNP転出をしまして、オンライン上でワイモバイルを解約する手続きをしようとしましたが(MNP転出中の為この操作はできません) とでました。ワイモバイルを解約するにはあとは店舗に行くしかないのでしょうか?
質問日時: 2021/03/31 12:02 質問者: にんにくハイパー
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ワイモバイルのオンラインは、未成年が申請出来ませんので、保護者が行うことは出来ますか
ワイモバイルのオンラインは、未成年が申請出来ませんので、保護者が行うことは出来ますか
質問日時: 2021/03/30 22:50 質問者: mugumogu_hana
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ソフトバンクの旧ギガ放題(iPhone7)ユーザーです。 AQUOS Sense4を買いたい為、Ym
ソフトバンクの旧ギガ放題(iPhone7)ユーザーです。 AQUOS Sense4を買いたい為、Ymobileに乗り換え予定なのですが、プランL(25G)は物足りないでしょうか。外でYouTubeをよく見たりします。 ワイモバイルユーザーの方の感想を教えて下さい!
質問日時: 2021/03/30 20:12 質問者: mugumogu_hana
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今日、携帯を割ってしまい先程au の携帯交換サービズを利用したんですか、届くのはいつ頃ですかね? (
今日、携帯を割ってしまい先程au の携帯交換サービズを利用したんですか、届くのはいつ頃ですかね? (今日申し込みました) それと破損した携帯を返却するという事が書いてあったのですがどこでどう返却 すれば良いのでしょうかね? 愛知から申し込みました
質問日時: 2021/03/30 18:15 質問者: ろいが
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スマホキャリア乗り換えDポイントカード登録について
ワイモバイルからahamoに乗り換えようと思っています。 手続きを進めるうえで、dポイント倶楽部・オンライン発行dポイントカード番号登録をするようにと言うのですが、登録は現在使っているスマホから行うのでしょうか? PCで登録は出来ますか? 又、MNP発行番号はスマホに届きますか? お恥ずかしいのですが、乗り換えとオンライン手続きが初めてで、色々調べながらやっているのですが、初歩的な事でつまずく事が多く、教えて頂けたらと思います。
質問日時: 2021/03/29 15:29 質問者: プロモーション
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Yモバイルは、26日の銀行引き落とし日に 残高不足で引き落としができない場合 手紙がきて、その日まで
Yモバイルは、26日の銀行引き落とし日に 残高不足で引き落としができない場合 手紙がきて、その日までに仮に支払いが できない場合に こちらからの通話 相手からの通話両方できなくなるのですか? 詳しい方教えてください
質問日時: 2021/03/29 13:26 質問者: スラッチ
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sbのiPhoneをワイモバイルsimカードで乗り換えて以前のお父さんアプリ使えるでしょうか。
sbのiPhoneをワイモバイルsimカードで乗り換えて以前のお父さんアプリ使えるでしょうか。
質問日時: 2021/03/28 20:23 質問者: 浜ちん88
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ワイモバイルからahamoに乗り換えたいのですが、LINEのデータ移行?トーク履歴をそのまま移すこと
ワイモバイルからahamoに乗り換えたいのですが、LINEのデータ移行?トーク履歴をそのまま移すことは可能なのでしょうか
質問日時: 2021/03/28 17:14 質問者: ちゃぽこ
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