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カフェバイト2日目で、レジ打ちを初めてしました。店長は普段は喋りやすくて温厚なのですが、レジで慌てたり何回か間違えてると、店長が横にいるのですが「こうやってやらない」「何度も言わせないで」とお客さんの前で言われます。カード払いが多く現金のお会計時にお釣りを2回渡し忘れたのですが、店長に「また?!」と言われました。その度謝るのですが、普段とのギャップがありすぎて逆に怖いです。もちろんミスをする私が悪いのですが、客の前で怒られるのは嫌な気持ちになります。私がきちんとすればいいのですが、少し辞めたい衝動に駆られてます。大声を出して怒鳴られまではしないので、この店長の言動は許容範囲でしょうか?

A 回答 (18件中1~10件)

自分が客だったら、その場で店長に文句言うかも。


ミスは良くないが、客の前では嫌です。
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会社なら貴方はダメですね。

それ、貴方の資質ですから。
ミスをして怒られたらミスをした自分に優しく怒った人を非難してる。これ、救いようの無い落ちこぼれ人なんです。

偏差値50以下の人は概ね貴方のような性格ですからね。

勉強出来ないのは「教え方が悪い」とか「教科書が私にわかるように優しく書かれてない」とかね、、、
同じ環境と本で偏差値70超えの人もいる。つまり、原因は自分にあるのに周りのせいにしている人たちです。

こういう人達は決して成長しませんし、ミスもなくなりません。

貴方は貴方自身がそれに気づきミスをしないためには何をしなければならないか、考えられるようにならないとね。
私も貴方のような人は面倒くさいしサッサとやめてほしいと心で考えます。

これから先、あるのですから是非自身の愚かさを知ってくださいね。
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飲食のバイト経験がありますが、店長の行動は「よくあること」だと思いますよ。


まずバイトも会社も上司も決して「学校」「先生」ではないことは肝に銘じて下さい。

サービスが悪かったりミスが続くと店は潰れますし、社員は路頭に迷います。
だから当然、バイトと社員では意識に差があります。
何でもそうですけど本気の人って喜怒哀楽は出るでしょ?
ミス1つで怒ることは本気の人にとってはそんなに変じゃないですよ。違いますか?
あなただって高校受験や大学受験がかかてるのに、先生が採点ミスを平気で何度もやったらムカつきませんか??
そういうこ
とです。

また
学校の先生のように彼らは何らかのサービスの合格通知を経てサービス業を始めるわけではありません。法律やマネジメントにものすごく精通しているわけじゃないんです。
どうマネジメントしたらいいのか、迷いながらやってることが殆どです。
僕だったら、冷静に話せる仕事終わりとか双方が落ち着いた時に時間を取っていただいて
「さっきのケースはすいませんでした。ただ一生懸命やってるし、怒鳴られるとすごく嫌な気持ちになってしまいます」とかって話せばいいかと思いますね。
「練習させてください」
「教えてください」
と言うのも大事ですね。

「教えてもらって当然」と言う態度も捨てましょうね。なんせ学校じゃないんですから。
指導されるのが当然なのか、覚えるのが当然なのかと言う点ですが、
もし店長が何人も新人を潰して来たり、指導に問題があると複数人が思ってるのならこれは店長に非があります。けど今の感じで見聞きすると店長も今まで何人もバイトを指導してきて「成功」してるはずです。
ですから「むしろあんたが異常なんでしょ」ってなるだけですよ。
店長に変わることを求めるよりもあなたが変化する方がラクに結果を得られるように感じますね。

お釣りを間違うと言うのはあり得ないミスなので怒るのは当然かもとは思います。クレームにもなりますし。
新人を含めて自分の見聞きした経験則でも無いです。言い方はともかくあなたが悪いのは間違いないからそこは謙虚さや謝罪は先ずあってしかるべきですね(あなたの感覚からしたらお給料の振り込みミスが何回もあるのと同じ。信用をできないし、何で?とムカつくような内容)。

それと許容範囲かどうかは分からないしそれを決めるのはあなただと思います。
ただ怒鳴ったりする人ってのは接客では多いですよ。どうしても仕事で大量の笑顔を求められる分、悪い意味で「ギャップ」のある人はけっこう多いと思います。
それでもちろん職場とか、個人差もあるし、言い方もあるんだけど「ちょっと言われて気に入らないから辞める人」ならあなたは多くのバイトは出来ないかなあって思いますよ。

接客に限らず上司やお客さんからのクレームや厳しい注意は受けるものなので、我慢し続ける必要性はないけど、基本的には謙虚に謝罪するのが大事だと思いますよ。
素直に前向きにやってれば変わるし、怒られることも減るのでは?
相手のせいにして努力をしなければ、結局は別の職場に行っても同じことになる気がします。
そして相手のせいにしてどんどん仕事を辞めてって最後はニートになる、とかです。そういう人は世の中に結構いますけど。
厳しいことも言いましたがやれるところまでやったらどうですか?
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お客様が気を使ってしまいますし、不快な思いもします。



バイトでも社員でも、お客様の前で叱るというのは、間違っています。

叱るのは、本人だけの時に、褒めるのはみんなの前で...と前に聞いた事があります。
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お客様を不快にさせる行為は、駄目


レジの練習をさせずに
本番してるようなもの
お客様の前でやらせながら覚えさせるなら
マナーを守るべき
事務的に怒らず冷静に
待たせずにね

ちょっとした操作方法を書いたメモを貼り付ける工夫もしないで、新人を叱る
手順書いてないのですか?
駄目な店ね

あなたも、操作方法を事前に叩き込んで(その位の気持ちで)から、たつように
自分から
やり方見るなり、教わるなら、今以上にね
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我慢しましょう。

少しそこで打たれ強くなってください。
これからの人生に必ずプラスになります。が、私は、昭和ドップリ世代です。ジェネレーションギャップが当然あるかと思います。貴方に、一任します。
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そうだね

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>この店長の態度言動は許容範囲でしょうか?


私の勤め先(地方の飲食店グループ)の基準でいえば「不可」

お客様の前ではダメです。
お客様が不快になります。

お客様が去った後に注意をうけるのはよいですが、目の前ではあきません。
バイトさんパートさんの尊厳も傷つけます。

それにまだ、2日目でしょう?
横にいるなら、フォローをしながら教える段階です。(焦らせる言動は不可)
ふざけた行動なら諫めますが、1回で覚えろなんていう指導はまともな所ならしません。

教えることになれてないのか、教える能力が低い人なのかは判断できませんが、
私の勤め先(地方の飲食店グループ)だったら、その店長さんのほうを指導力なしと判断して外し、別の人をつけるでしょうね。
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お客の前だから 怒られないで済む・・・ そんな甘い考えじゃあだめです


私が客だったら やはりミスした店員に対しては 店長がその場で指摘し注意するべきだ思うよ それが客に対する責任です。
怒鳴りつけられたわけじゃないんでしょう
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客の前で怒るってことは「辞めろ!」って言っているようなものですね。

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Qバイトで怒られると震えてしまいます。

今年二十歳の大学生です。

二週間前ぐらいから某ファーストショップ店でバイトをはじめました。

今は研修期間中で、店長と一緒に仕事をしています。

しかし店長は厳しく、よく僕は注意されます。

『これ、こないだやったでしょ?』
『一回で覚えてください』
『遅いです。何やってるんですか?』

と言われてしまいます。

僕は自分なりにやってはいるつもりだったので、注意されてしまうとものすごく同様してしまいます。

すると僕は頭の中で『注意されないようにしないと。注意されないようにしないと』
と意識してしまい、その結果緊張して震えたり頭が真っ白になります。

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僕はそんな自分が嫌です。
バイトで怒られてる最中、僕は『自分は何をやってもダメな人間なんじゃないか』と考えてしまいます。

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もちろん店主は早く一人前にしたいから注意してると言ってるのですが、やはりその店主といると緊張してしまいます。

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しかし迷惑ばかりかけてしまって周りの人にもものすごく申し訳ないし、何よりなんにも出来ない自分が惨めで恥ずかしいです。

初めてのバイトとはこんなものでしょうか?

また、怒られることを意識しない方法などがありましたら教えて下さい。

今年二十歳の大学生です。

二週間前ぐらいから某ファーストショップ店でバイトをはじめました。

今は研修期間中で、店長と一緒に仕事をしています。

しかし店長は厳しく、よく僕は注意されます。

『これ、こないだやったでしょ?』
『一回で覚えてください』
『遅いです。何やってるんですか?』

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僕は自分なりにやってはいるつもりだったので、注意されてしまうとものすごく同様してしまいます。

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コンビニやってます。

(普通に)注意されて萎縮するのは、単に性格的なものですね。
個人的経験から言うと、いじめられっ子タイプにそういう人が多いです。黙ってやり過ごすのが一番だとさんざん学習しているからではないか、と考えているのですが。
ちょうどいま、私は16歳の初アルバイトの子を教育していますが、その子は注意に対しては、「すみません」「はい、わかりました」とハキハキしたものですよ。初だから誰もが縮こまる訳ではありません。

質問文を読む限り、店長さんの注意は、言葉遣いも内容も至極穏当なものです。しかも、一人前にするために注意していると念まで押してくれている。きっと、質問者が萎縮しているのがわかって、気を遣っているのでしょうね。
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コンビニやってます。

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Qバイトでブチ切れで怒鳴りあげてきた客に恐怖しました。トラウマです。こういう経験ってありますか?

こんなこと言って器の小さい奴だって思われるかもしれないですが・・・情けない奴だそれくらいでと、恥をかくかもしれないですが、質問します。文章下手ですいませんが。

私はバイトで接客業してます。まだ社会人経験ないです。
先週なんですが、バイト先にすごい剣幕で怒ってきたお客がいました。
店じゅうに響き渡る怒鳴り声!!まくしたたて。
しかもバイト店員しか店内いなくて、社員休みだったんですよ。
で、社員に電話して「どう対応していいのかわかりません。相手も社員だせ!というし、バイトじゃ話にならん!とも言うし、とにかく収集つきません」って社員に言いました。その客は店内で怒りまくってました(とにかくすごい大きい声でどなる)。他のお客さんも恐怖におののいてました。
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ものすごく気持ち分かります!!
私も先日同じような経験をしました。

私の場合は必要事項などを記入してもらって入会してもらう入会受付のアルバイトなのですが、最初から怒り口調で始まり、最後にはめっちゃ大声で怒りだしました。
記入してた紙を破りだし、こちらに投げようとまでしてきました。
こちらは一切悪くありません。
かなり理不尽に怒られたのです。
しかも年配の方だったので何を喋っておられるのかが分からなかったことが一番キツかったです。

今まで接客業のアルバイトは多くしてきていたので、クレームには直面したことが何度かありました。
しかし、これほどにまで目の前で怒鳴られたのは初めてです。
本当に怖くて、泣きそうでした。
こっちは全く悪くないけど、怖くて言い返せないし、ひたすら謝って、ひたすら下手にでてしまいました。

その後しばらくは震えが止まらず、残りの勤務時間中はなんとか働いたものの、家に帰ったら号泣してしまいました。
私も若干トラウマになってしまってて、怒り口調の人や恐そうな人に接客するのを避けがちになりました。

しかしこの経験から学んだこともあります。
それはいかにお客様の気分を害さないような言葉使いで話せるかということです。
同じ内容を伝えるにしても、言葉の選び方ひとつで全然違うのだなと他の人が接客しているのを見ていて気付きました。

お互い、恐い経験しましたがこれからも頑張りましょう!!

ものすごく気持ち分かります!!
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Qバイト先の先輩に怒られ、泣いてしまいます…。

最近新しいアルバイトを始めました。
まだ入って1週間ほどですが、要領が悪いのかミスが多く、よく先輩に怒られてしまいます。
その先輩の怒り方がとても怖く、今日もバイト中に泣きそうになるのを必死にこらえていました。
仕事を終え、家までの帰り道を一人で泣きながら帰りました。家に帰っても、両親にばれないようお風呂に入りながら泣き続けました。
目が真っ赤なので目を合わさないようにしましたが、両親が「おかえり、お疲れさま」と暖かい言葉をかけてもらったとき胸がこみ上げ、とても辛かったです…。

多分、バイトを始めたばかりの高校生なら、怒られて泣くというのはよくあるかもしれませんが、私は過去にバイト経験もある、22歳の立派な大人です。
自分でも「もう大人なんだから、怒られたぐらいで泣くな」と思います。情けないです。

こういう辛い経験はみんな通る道なのでしょうか…?

友人はアルバイトに対してこんなに悩むこともなく、たくさんの仲間を見つけ楽しいバイト生活を送っているようです。なので、「何で私だけこんなに辛い思いをしなくちゃいけないんだろう…」と思ってしまいます。
今とても辛いです。でも嫌だからといって逃げたくありません。

どなたか、こんな私にアドバイスをお願いします。
また、皆さんもバイトでこんな辛い思いをした・などあれば教えてください。

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Aベストアンサー

高2でキッチン・ホールでアルバイトをしている者です。
このバイトが初で、現在4ヶ月目です。
自分も毎日毎日怒られています。
次こそは!と思っても、やはりミスをしていまい怒られます。
今日もバイトで散々でした。

それがストレスで辞めようと思っています。
周りの方から見れば、「逃げ」であると事は明らかだと思います。

「せっかくここまで頑張ったんだから続けよう」と「なんで今こんな苦しい思いをしなくてはならないのか?」と今2つの気持ちが自分の中にあります。

仕事していて、作業がスムーズに進むと「怒られながらも、やっぱ自分は成長しているんだな」と感じます。
それは周りのスタッフさんのおかげでもあり、自分の努力の結果でもあります。
なので、せっかくここまできたのに辞めるのは…と思う自分が居ます。

しかし、現実は「辞めたい」と思っている自分がいます。
これ以上続けると、ホント苦しいというか…

質問者さんはまだ1週間と言うことなので、もう少し頑張ってみてはいかがでしょうか?

自分も今月までは頑張ろう!!!と決めていますし。

その後は、ゆっくり自分で考えて結果をだせばいいと思います。

こんな自分が言うのも変なのですが、「続ける」「辞める」のどちらの選択肢を選んでも正解だと思います。

自分はすぐ人の意見に流されてしまうので、今回のバイトの件は真剣に悩んで答えを出そうと思っています。

なんかごちゃごちゃしてすいませんでした。

高2でキッチン・ホールでアルバイトをしている者です。
このバイトが初で、現在4ヶ月目です。
自分も毎日毎日怒られています。
次こそは!と思っても、やはりミスをしていまい怒られます。
今日もバイトで散々でした。

それがストレスで辞めようと思っています。
周りの方から見れば、「逃げ」であると事は明らかだと思います。

「せっかくここまで頑張ったんだから続けよう」と「なんで今こんな苦しい思いをしなくてはならないのか?」と今2つの気持ちが自分の中にあります。

仕事していて、作...続きを読む

Qバイトで客に怒鳴られて

バイト接客業です。
始めから失敗ばかりで要領も悪く、元々出来の悪い新人でした。本当に辞めようと何度も思ったのですが、お店の人たちも良い人ばかりで根気よく(多分飽きれられてると思うのですが)指導して下さり、今日まで9ヶ月間頑張ってきました。


同じミスは二度と繰り返さないようにする。
レジ処理が苦手ならば
お客様に対する態度だけは誰よりも笑顔で、心をこめて対応しよう


と誓っていたのですが
・・・が、今日、またミスしてしまい、
お客さんにかつてないほど怒鳴られてしまいました。

同じバイトの人は、これは仕方なかった、と言ってくれましたが
きちんと私がチェックしていたら防ぐこともできたミスだし、対応も完全に逃げ腰だったし、もうあのお客さんはうちの店に来たくないと思ってしまっただろうし、完全に自分が悪いと思います。さすがにレジでは泣いたらだめだと思い我慢していたのですが、一人っきりの休憩室で派手に泣いてしまいました。本当に自分が情けないです。頑張ろう、頑張ろうと思ってきましたが、全然成長してる気がしない。このまま続けてもお店に迷惑かけるだけのような気がして、バイトに行くのが急に怖くなってしまいました。
やる気と愛想、笑顔だけはあると思います。仕事も頑張って覚えたので辞めたくありません。メモ取って、暇なときに整理したり読み返したりもしてます。ただ周りがびっくりするような信じられないようなミスがあまりにも多く、完全に天然扱いされてますが、確かに天然なのですが、もう自分ではただの阿呆としか思えません。

また春から新人さんもたくさん入ってきていて
シフト見たらかなりの量、削られていました。更に色々、考えてしまって・・・
実際、どうなのでしょうか。
あまりにも出来の悪いバイトには、やはり1年2年と長く働いてもらう前に
自発的に辞めてもらいたいと社員側が考えて
シフトを減らしていたりするのでしょうか?

電話対応は下手、レジ処理苦手、うっかりしてる、頼りない、余裕がない

けど辞めたくないんです。でももうすぐ1年経つのに、あまりにも仕事ができない場合
お店のことを考えてこれは、自発的に辞めるべきなのでしょうか?
また9か月も働いて仕事ができない場合、
社員側としてはバイト、辞めてもらいたいと思ってるでしょうか・・・

9か月もたつのに仕事ができない場合、完全に今後の見込み、ないんでしょうか・・・
不向きとか、そんな風に考えたくないのに、駄目ってことなんでしょうか。
本気で悩んでます。辛いです。

何かご意見もらえると助かります。

バイト接客業です。
始めから失敗ばかりで要領も悪く、元々出来の悪い新人でした。本当に辞めようと何度も思ったのですが、お店の人たちも良い人ばかりで根気よく(多分飽きれられてると思うのですが)指導して下さり、今日まで9ヶ月間頑張ってきました。


同じミスは二度と繰り返さないようにする。
レジ処理が苦手ならば
お客様に対する態度だけは誰よりも笑顔で、心をこめて対応しよう


と誓っていたのですが
・・・が、今日、またミスしてしまい、
お客さんにかつてないほど怒鳴られてしまいました。

同じ...続きを読む

Aベストアンサー

本当にダメダメなら、もうあなたに「辞めて欲しい」と伝えていますよ。
会社は出来ない人間を雇うほど甘くありません。
ですので、「辞めてください」と言われるまでは大丈夫です。

シフトが減らされた理由はわかりませんが、新人さんの経験を増やすためかもしれません。
また昨今の事情から客足が伸びず、その辺を考慮してというのが実際のところだと思いますよ。

ミスをするのは人間ですから当たり前です。
そのミスを活かすのも大切ですが、本当に必要なのは「ミスをしたとき自分がどうフォローできるか」です。
ミスしたらテンパッてしまうと思いますが、そこは頑張って冷静になり、そのミスをどうフォローするかを考えてください。
幸い質問者さんには、やる気と根気、そして笑顔と接客業にとても大切なものが3つも備わっています。
完璧でも愛想が無い店員には対応してもらいたくありません。

完璧にこなそうと思わず、レジ打ちが出来なかったら早めに出来る人に声を掛けてお客さんを待たせないなど、自分なりのフォローの方法を考えておけばそんなに戸惑わなくてもいいと思います。

9ヶ月ならまだまだミスがあって当然。
何ごとも3年といいいますから、あと2年3ヶ月はぜひ頑張って欲しいと思います。

本当にダメダメなら、もうあなたに「辞めて欲しい」と伝えていますよ。
会社は出来ない人間を雇うほど甘くありません。
ですので、「辞めてください」と言われるまでは大丈夫です。

シフトが減らされた理由はわかりませんが、新人さんの経験を増やすためかもしれません。
また昨今の事情から客足が伸びず、その辺を考慮してというのが実際のところだと思いますよ。

ミスをするのは人間ですから当たり前です。
そのミスを活かすのも大切ですが、本当に必要なのは「ミスをしたとき自分がどうフォローできるか」で...続きを読む

Qアルバイトが急に休む場合、次のうちで最も印象が悪いのはどれでしょうか?

アルバイトの社員が
体調不良・急用ができた等の理由で会社を休む場合
次のうちで最も印象が悪いのはどれでしょうか?
同僚の立場でも
上司や雇い主としても立場でも
どちらから考えて頂いても結構です。

1.必ず勤務時間が始まる前に電話がかかってきて
 休む理由を説明するが
 休む頻度が高い。(1ヶ月に4~5回位)

2.電話をかけてくる時間はまちまちだが
 必ずその日のうちに電話がかかってきて
 休む理由を説明する。
(休む頻度は1ヶ月に1~2回位)

3.全く電話がかかってこないで休む
 (無断欠勤)する時がたまにあるが
 次回の出勤時には
 必ず休んだ理由を報告・説明する。
(休む頻度は2~3ヶ月に1回位)

いずれの場合でも
普段の勤務状況は真面目で
問題はないものとします。

Aベストアンサー

飲食店でアルバイトを指導する立場と同僚としての立場の両方を経験した事があります。
上司としての立場と、同僚としての立場で答えますと・・・

上司としては3の無断欠勤が一番困ります。
アルバイトは基本的にシフト通りに出勤することを前提に考えています。
飲食店だと、人件費を少しでも抑える為にぎりぎりの人数で、少しでも短い時間でやりくりしようと毎月必死でシフトを組んでいます。
それを突然休まれてしまうと、その人の穴を他の人で埋める必要があるため、その日の予定は台無しになってしまいます。連絡がなければ、遅刻かもしれないからと待つこともあります。その分だけ時間のロスが生まれるので、状況がますます悪くなってしまうこともあります。また、他のアルバイトに対してもフォローをお願いすることが多い為、彼らにも迷惑がかかります。
休む頻度に関わらず、無断欠勤は最低のマナー違反だと思います。

一方、同僚としては、休む頻度が高い人が一番困ります。
そんなに休むんなら何でわざわざシフトに入るの?と思います。
同僚(アルバイトとします)の中には生活がかかっているから、できるだけたくさんの時間働いて稼ぎたいと考えている人もいます。
シフトに入っておいて休まれるくらいなら、最初からその時間に自分が入りたいと思う人だっていますよ。また、勤務先にもよるでしょうが、休んだ人の穴埋めをするとき、休みになっているアルバイトに片っ端から電話して、空いている人を探す所もあります。
休みになっていたのに、突然勤務先から電話がかかってきたらどう思いますか?
それも度々かかってくると、休んでいる人に対する心証もだんだん悪くなります。

いずれにしても、アルバイトならば、自分がどのくらい働けるのかを考えて、シフトに入っているときはできるだけ休まないというのがマナーではないかなと思います。

飲食店でアルバイトを指導する立場と同僚としての立場の両方を経験した事があります。
上司としての立場と、同僚としての立場で答えますと・・・

上司としては3の無断欠勤が一番困ります。
アルバイトは基本的にシフト通りに出勤することを前提に考えています。
飲食店だと、人件費を少しでも抑える為にぎりぎりの人数で、少しでも短い時間でやりくりしようと毎月必死でシフトを組んでいます。
それを突然休まれてしまうと、その人の穴を他の人で埋める必要があるため、その日の予定は台無しになってしま...続きを読む

Q【接客業】怒られると泣いてしまう

18歳の女子大学生です。バイトですが、接客業をしており、そこの店長にいつも怒鳴られ、大泣きしてしまいます。
バイト先ではわたしが一番年下で、後輩もいません。
店長は40代の男性です。

厳しい店長で私以外にも厳しく怒鳴っていますが、私には特に厳しく接しているようです。

「こんなに厳しく言われて怒鳴られて、それでも辞めないってだけで君はすごいんだから…がんばってね」
とは先輩に言われるものの、もう正直つらくて仕方ありません。
毎回巻き舌で怒鳴られ、途中で降ろされ、終わった後も何時間も説教され、ときには「帰れ」と言われてしまったり…
それでも、ミスをしたのは私なのだから、毎回嗚咽をこらえて必死に話を聞いて、誠実に誠実にと思ってきました。

友達に「なんで辞めないの?」と聞かれましたが、それは店長が私のことを思って怒ってくださっていると知っているからです。
私の人生をよりよいものにしようとしてくださっているのは、とても伝わるので、その気持ちには成長をもって応えたいからです。
先輩方にも相談したり質問したり、教えていただいたり、お世話とご面倒をおかけしてるし、
期待もされたのですから、成長して、応えたいのです。

応えたいのに…店長にはやっぱり怒られる。そのうえ、最近はもっともっと怒鳴られる。
成長は確かにしているのに、ミスも減っているのに、完璧にしてこないとダメなようです。

店長も、私が成長していること、遠まわしな表現でしたが認めてくださるのですが。

疲れているようだったから店を閉めたあとで飲み物をつくって持っていっても、
置く位置、ジョッキの向き、声、つくるスピード、すべてに文句がつけられて、
笑顔すら見せてもらえません。

接客は怖くありません。
お客様には笑顔をもらえるし、ありがとうって言ってもらえることがうれしいから。

でも店長が、怖いです。

怒られれば怒られるほど、体もどんどん壊れていくし、不眠にもなってしまい…。
でも成長して認めてもらいたいから、こんな私のために一生懸命になっていただいてありがとうって伝えたいから、
カラ元気でもがんばるけど、もう心が壊れそうです。
バイトのない日も憂鬱で涙がとならなく、ベッドから出られなくなってしまいましたし大学もサボり気味…。

勉学に支障が出ているのは私の都合で店長には関係ありませんから、私が乗り越えるしかないですよね。弱い私が悪いのだから。

でもやっぱり、正直、逃げ出したい気持ちでいっぱいです。
今がんばることに、意味があるのかどうかすら疑問に感じてしまうようになってしまいました。

怒られる原因もわかっていますが、
「一瞬で人の気持ちになれないし、自分を1ミリも犠牲にできない、人に依存して、ひとりじゃ何もできない。怒られないために、仕事こなす。そんな生き方が俺は大嫌いや」
といつも言われ、でも、頑張っても、努力しても、直しても怒られる。

見ていた先輩は「たまにはキレちゃえば?」とか「ちゃんとガス抜きしなよ」などと心配してくれて、
それに支えられてなんとかバイトに出ているような状況です。
怒られて帰ったら、必ずノートに全部書き出して整理して復習して、
入る前には見直したりイメージトレーニングしたりして予習してます。

とにかく、つらいので打開したいのですが、どうすれば店長の求めるように成長できるのか、
それとももういっそ自分の心の声に従って辞めるのがいいのか。

なにかアドバイスがあれば、厳しいことでも言っていただきたいです。
お願いします。

長文失礼しました。

18歳の女子大学生です。バイトですが、接客業をしており、そこの店長にいつも怒鳴られ、大泣きしてしまいます。
バイト先ではわたしが一番年下で、後輩もいません。
店長は40代の男性です。

厳しい店長で私以外にも厳しく怒鳴っていますが、私には特に厳しく接しているようです。

「こんなに厳しく言われて怒鳴られて、それでも辞めないってだけで君はすごいんだから…がんばってね」
とは先輩に言われるものの、もう正直つらくて仕方ありません。
毎回巻き舌で怒鳴られ、途中で降ろされ、終わった後も何...続きを読む

Aベストアンサー

お話読ませていただきましたが、私も「辞めたほうがいい」と思います。
まず優先事項として、バイトは立派なお仕事ですが、あなたの本業は、あくまでも学業です。体や心がボロボロになるまで本来の目的でないことをするべきではありません。

既に他の生活や健康にも影響が出てる以上、早めに辞めることをお勧めします。(他の人に迷惑が、などと気にしてはいけません、あなたは正社員じゃないですし、お店の状況はずっと変わらないでしょう。)

また店長さんの件は、あなたは自分が悪いと思い込んでいるようですが、私には店長さんのほうが仕事の出来ない人間に思えます。
本当に仕事が出来る人というのは、怒鳴って仕事をまわしたりしませんし、「怒鳴る=苛立っている」、つまり自分の思い通りに職場をうまくコントロール出来ていない。上に立つ者として、人を使うことに長けていない、ということだと思います。

今あなたはとても弱っていることと思いますので、とにかく自分が悪いとは思わないでください。むしろとても真面目で熱心な方です。
辞める話の時には、口頭ではなく電話で話すか、事情を知った気の強い友人か誰か大人を連れて行きましょう。自分をきちんと守ることもとても大切なことです。
又は学校にカウンセラーがいると思いますので、相談してカウンセラーの人に電話をお願いしてみるのもいいと思います。
無理なら外部のカウンセラーでもいいでしょう。(全く敷居は高くありません。)あなたの今の状況、バイトのせいで不眠・抑うつ状態(おそらく初期の鬱だと思います)が出ていることを伝えることも有効だと思います。
早めに手を打って、他に気分転換できる良いバイトを見つけてくださいね。

お話読ませていただきましたが、私も「辞めたほうがいい」と思います。
まず優先事項として、バイトは立派なお仕事ですが、あなたの本業は、あくまでも学業です。体や心がボロボロになるまで本来の目的でないことをするべきではありません。

既に他の生活や健康にも影響が出てる以上、早めに辞めることをお勧めします。(他の人に迷惑が、などと気にしてはいけません、あなたは正社員じゃないですし、お店の状況はずっと変わらないでしょう。)

また店長さんの件は、あなたは自分が悪いと思い込んでいるよ...続きを読む

Qコンビニのバイトでですぐ客に怒鳴られます・・

コンビニでアルバイトをしている大学生男です
なぜか知りませんが爺さんたちにすぐ怒鳴られます
正直辞めたいのですが生活費が払えなくなるので辞められません
どうすればいいのでしょうか?せっかく決まったので辞めたくないんです・・・
下に実際にあったことを書いておきます

・レジに行列ができてて頑張ってレジをやっていたけれど
 「とっととしろや!!」と爺さんに怒鳴られて、その爺さんの番が来たときに
 まだ行列が続いてるにもかかわらず20分ぐらい罵声を浴びせられた
・品出し中に爺がレジにいたのでレジ打ちしようとしたら
 「おせえコラ!」と怒鳴って小銭を思いっきり顔に投げつけられた(目に当たって目から血が出た)
・ツケで頼むとか言ってきた爺さんがいて 無理だから断ったら怒鳴ってつばを吐きかけてきた

店長に相談してるんですが大事にしたくないらしく いつも僕がその客たちに謝らされます
「バイトだからとか関係ないからきちんと謝って」と言うだけで何もしてくれません
(上の3つの件のときは僕が土下座して何とか収まりました)
上の3つ意外にももっとあります
ストレスがすごくて自分で自分の顔面を思い切り殴ったり
カッターで腕を切ったりなどの自傷行為などもするようになってしまいました…
でも田舎なのでこれ以上バイトが本当にありません
両親兄弟や親類などもいないのでお金とか誰にも頼れないです
どうすればいいのでしょうか・・・?

コンビニでアルバイトをしている大学生男です
なぜか知りませんが爺さんたちにすぐ怒鳴られます
正直辞めたいのですが生活費が払えなくなるので辞められません
どうすればいいのでしょうか?せっかく決まったので辞めたくないんです・・・
下に実際にあったことを書いておきます

・レジに行列ができてて頑張ってレジをやっていたけれど
 「とっととしろや!!」と爺さんに怒鳴られて、その爺さんの番が来たときに
 まだ行列が続いてるにもかかわらず20分ぐらい罵声を浴びせられた
・品出し中に爺が...続きを読む

Aベストアンサー

なんというか 質問者様も回答者の皆様もすごく甘いです・・・
質問者さん、社会に出たらこんなもんじゃないですよ
それは大変なんです
正直コンビニのアルバイトなんて滅茶苦茶楽です
誰でも出来る様な仕事です
ちょっと客から怒鳴られたぐらいでやめるとか
どうすればいいとか言ってるんですよね
そういう甘い考えじゃ世の中社会人としてやっていけません
今はとにかくバイトを頑張るしかありません 質問者様の将来のためにもです
その甘い精神を何とかすることを目標にしましょう
大学生だからとかアルバイトだからとか関係ありません
給料もらっている以上ちゃんと仕事してください
ちゃんと接客できてますか?できてないんですよね?
出来てないから怒鳴られたりクレームは言ったりするんですよね?
やめるとかいってないでちゃんと仕事が出来る普通の社会人になれるよう頑張ってください

Qレジのバイトを始めたが、覚えらなくて辛いです。

3日前に、スーパーでレジのバイトを始めたばかりの者です。

夜になると、店員はパートさん1人、バイト1人の2人体制になるのですが、十分な研修を受けていないため、レジの操作が分らずエラーばかり出してしまいます。
その度に、パートさんが隣のレジから助けてくれますが、お客さんを待たせてしまいます。

店で覚える時間がないのなら、家で学習しようとマニュアルを持って帰ろうとしたところ、それは「機密事項」だとパートさんにひどく怒られました。
知らなかったとは言え、完全に私が悪いのでそれは反省しています

レジの経験者の方にお聞きしたいのですが

1.どの位の期間で覚えられましたか?
2.店によってレジの操作は違うと思いますが、覚えるコツってあるのでしょうか?

どうぞ、よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

覚える事は覚えても、今度は慣れるまでに時間がかかってしまいました…。
覚えたのは半月くらいはかかってしまいましたね。

コツですが、私の場合は一度メモ帳にでも書き起こして頭の中で整理をし、実際にレジが目の前にあると思いながらイメトレを繰り返していました。最初の1ヶ月?くらいは寝てもさめてもレジの事しか頭にありませんでしたね。

今のバイト先に勤めて1年過ぎましたが、本当にミスなく、早く打てるようになったのは7,8ヶ月過ぎてからでしたね…遅すぎですが(汗)
まだ3日目です。焦らずゆっくりと、頑張ってください。

Q全然シフトを入れてくれないバイトは辞めた方がいい?

働き始めて一カ月ちょっと経ちました。
カフェのバイトをやっていまして、人気なので新人さんがどんどん入ります。
なので一人一人のシフトの入る回数が少ないです。私のような新人だと特に。
友達には「そんなんならやってないのと一緒じゃん。辞めたほうがいいよ」と言われました。
確かに、とちょっと思いましたが、ここまで教えて貰ったのにもう辞めるのもな…とも思います。

また、オリエンテーションはあったにはあったのですが店の方針などの説明のみ。
初日でいきなりレジをやりました。これが普通なのでしょうか…?
前のバイトでは2日間×8時間できっちりレジのやり方やなにやらを教わりました。
(これは逆に多すぎと言われましたが…^^;)
カフェって教育がしっかりしているイメージがあったので、正直拍子抜けです。

春から専門学生で、今から長期のバイトかけもちってどうなんだろう?と思いました。
専門学校って忙しいとよく聞くので、果たしてかけもちして大丈夫なのでしょうか…?
ちなみに動物系の学校です。かけもちするか、カフェを辞めるか…迷っています。

Aベストアンサー

今すぐ判断せずに、学校が始まってから実際の忙しさを見てから判断するのがいいと思います。
最悪なのは、かけもちしたりバイトを替えてみたものの、
いざ学校が始まったら忙しすぎてダメでしたというパターンです。
今は不満があるかもしれませんが、あまりシフトの入らない現状がもしかしたらベストになるかもしれません。

3月が相当暇なことになってしまい、勿体無いかもしれませんが
そういう期間て人生では滅多にありませんので
暇を楽しむのをお勧めします!
お金が要らないから休みたい時期もきっと来ますのでw

Qバイト先の店長ってだいたいうざいですよね。 なんで飲食店の店長ってやつは みんなうざいでしょうか

バイト先の店長ってだいたいうざいですよね。


なんで飲食店の店長ってやつは
みんなうざいでしょうか。

私は高校生ですが今まで4つ
居酒屋と寿司屋で働いていました。

初めてのバイトの店長は
初日で試しでホールに立ってみようという
研修みたいな感じだったのに
声が小さいと怒鳴ってくるやつでした。
そこのバイトは半年続けました。。。
高校生だとは思えないくらい
働かされたので辞めました。

そして次のバイトは完全個人経営の
居酒屋でした。
おっさんオーナーが1人で料理を
作ってるって感じで
イライラし始めるとあたしに
当たってくるクソジジィでした。

そして次のバイトは友達と始めました。
そこも個人店でしたが、
そこの店長は雇われ店長で
最初はいい人かなって思ったけど
だんだん矛盾したことばっかり
言ってるしもう1人の友達の事を
大変お気に入りだったみたいで
シフトの数があたしが2で
友達が8みたいになってました笑

そして今のバイトの店長はまた雇われで
完全中二病で人の悪口ばっかり
言い自分の考えが全て正しいと
勘違いしてるようなやつです。
あたしがまだ初めて一ヶ月で、
でも今までの居酒屋経験があるので
仕事はほぼできているのに
しつこくダラダラ言ってきて、他の仕事を
やりたいのにそれも気にせずに
同じことを言ってきます。
そして取り皿を人数分持っていくのは
当たり前なことなのに過剰サービスとか
意味わからないこと言われました笑

世の中こんなことより理不尽なことは
たくさんあると思いますが、
何でこんなにも店長はゴミクズばっか
なんでしょうか…

今までのバイト仲間達とは仲良く
していてやっぱりその人達も
店長の愚痴はすごい言ってました笑

まともな店長に出会ってみたいです笑

バイト先の店長ってだいたいうざいですよね。


なんで飲食店の店長ってやつは
みんなうざいでしょうか。

私は高校生ですが今まで4つ
居酒屋と寿司屋で働いていました。

初めてのバイトの店長は
初日で試しでホールに立ってみようという
研修みたいな感じだったのに
声が小さいと怒鳴ってくるやつでした。
そこのバイトは半年続けました。。。
高校生だとは思えないくらい
働かされたので辞めました。

そして次のバイトは完全個人経営の
居酒屋でした。
おっさんオーナーが1人で料理を
作ってるって感じで
イラ...続きを読む

Aベストアンサー

No1です。

そりゃぁ運が悪かっなm(_ _)m
としか言えないです(T . T)
連チャンで、巡り合うのも逆に凄いかも?
凄くないか……
でも、良い経験が出来て良かったと思う。
そんなに嫌な奴と出会えば、これから どんな奴と出会っても、ヘコタレないと思います。
→前向きに考えるしかない。
頑張れ〜若者。


今までの嫌な人間みたいには、ならないでね。
反面教師にするのですよ。
貴方も、将来同じ事思われたくないなら、頑張れ〜


応援しているよ。


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