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auのスマートフォンを契約しているが利用料金が高額になっているので料金プランを見直したい、auウォレットの使い方がわからない、auスマートパスは入会するべきなのか等こちらに参考になる情報があるかもしれません。

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Pixel8のホーム画面の下にあるGoogle検索バーの消し方がわかりません。

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質問日時: 2024/04/19 07:20 質問者: kkaaa

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auウイルスブロックはどこまで安全でしょうか？先日機種変更したのですが、auウイルスブロックでは限

auウイルスブロックはどこまで安全でしょうか？先日機種変更したのですが、auウイルスブロックでは限界があると言われノートンセキュリティを購入したのですが、60日なら返金可能のなっていてレシートがあるから返品しようと思います。 auの担当した店員は自分が担当したお客は全員購入したといい1人だけ購入せずウイルスの被害（スキニング）で高額の被害にあった人がいてそれ以降全員に勧めみんな購入したそうです。ネットで検索するとノートンは必要ないと出ます。

質問日時: 2024/02/24 11:46 質問者: kkaaa

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Povo

Povo と契約したのですが、そのあと、契約した時のメールが使えなくなってしまいました、yahoo メール。メールにパスが送信する仕組みになっているので、ログイン出来ません。メール変更はできますか

質問日時: 2024/11/20 17:02 質問者: outon500

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0367060600 から留守電が入ってました。 ITO総合法律事務所ですauフィナンシャルサービス

0367060600 から留守電が入ってました。 ITO総合法律事務所ですauフィナンシャルサービスの件で伝えたいことがあると... 調べてみるとaupayクレジットの請求など出てきましたが、auクレジットは持ってませんし、思い当たることがありません...他に何が考えられるでしょうか？

質問日時: 2024/11/12 15:26 質問者: まりるん16

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0120407072から、Pontaポイントが数千ポイントが、貰えるキャンペーンを期間限定で、行って

0120407072から、Pontaポイントが数千ポイントが、貰えるキャンペーンを期間限定で、行ってるとゆう連絡が来ました。調べたら、詐欺ではなくて、auの料金支払いを、リボ払いにしたら、貰えるキャンペーンみたいでしたが、一度のみリボ払いにしたら、貰えますか。

質問日時: 2024/06/19 15:47 質問者: むたい

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仕事が忙しく手続きができなく住民票が実家のまま免許証も実家のままで彼女と同棲しています。 auのスマ

仕事が忙しく手続きができなく住民票が実家のまま免許証も実家のままで彼女と同棲しています。 auのスマホを使用しています。契約先住所と請求先住所はどちらも変更したほうがいいですか？それともどちらか1つだけでいいですか？仮にクレジットカードなどは実家のまま登録していて現在の住所に変更しても問題ないでしょうか? 変更すれば現在の住所に届くのでしょうか？スマホとクレカの住所がそれぞれ違うと駄目でしょうか？

質問日時: 2024/02/25 16:10 質問者: kkaaa

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ガラケーからスマホへ

現在のガラケーで使用上は不便でなく使い続けたいのだが、ものすごい数の迷惑メールが来ている。排除する方法は、アドレスを変更するとよいらしい。スマホに買い替える手もある。買い替える場合、近場にはドコモとauしか店舗はない。ドコモはクルマでなければ行けない場所。でもいつもお客でいっぱい。auはすいているがバス停の前で便利。行きやすいのは圧倒的にauだ。現在の手持ちガラケーはドコモ。相談に行くのを変えても通信料金や端末の代金には土地が得策なのか、わからない。どう判断するか？　教えてください。

質問日時: 2024/11/13 17:51 質問者: 暴走の老人力

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auメールが受信されなくなりました。下に引っ張ってもエラー(10005)のままで受信されません。

auメールが受信されなくなりました。下に引っ張ってもエラー(10005)のままで受信されません。アプリは最新の状態でバッテリーも制限なしにチェック入っています。スマホを再起動かけてもかわらないしキャッシュのクリアをしてもかわりません。どうなっているのでしょうか？

質問日時: 2024/10/25 23:14 質問者: キキ_ララ

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スマホ（AU）で月に6,626円払っています※月によって変動あり。これは高い方なんでしょうか？過

スマホ（AU）で月に6,626円払っています※月によって変動あり。これは高い方なんでしょうか？過去記事で5800円と言っています。私はこれよりも多く払っています。先月は6600円です。 https://www.libmo.jp/column/keitairyoukin_minaoshi/ インターネット回線と電話のプラン：ピタットプラン　５Ｇ＋通話定額ライト２ −−−− 内訳：ピタットプラン　５Ｇ（データ）：1,950 円ピタットプラン　５Ｇ（データ）：2,000円（使った分だけ）購入機器代金：1,880円ａｕスマートパス：409 円その他割引

質問日時: 2024/08/12 02:18 質問者: yum9873

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今日、auでピクセル8に機種変更しました。その時、ノートンセキュリティを勧められ分割で購入しました。

今日、auでピクセル8に機種変更しました。その時、ノートンセキュリティを勧められ分割で購入しました。担当の人にauのウイルスバスターでは限界があるからと言われたのですが必要でしょうか？レシートがあるのでまだ開封していないので返品可能でしょうか？

質問日時: 2024/02/24 10:43 質問者: kkaaa

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iPhone15に機種変したのですが、会社の事務所のロッカーにしまって休憩の時にスマホ見たら圏外にな

iPhone15に機種変したのですが、会社の事務所のロッカーにしまって休憩の時にスマホ見たら圏外になってるのですが、なぜですか？故障ですか？家では圏外にはならないです。

質問日時: 2023/12/20 00:20 質問者: ぼーくーバスケバカ

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auの分け合いコースかくりこしコースの選択ですが、私はいつもくりこしコースで1人で使っているのです

auの分け合いコースかくりこしコースの選択ですが、私はいつもくりこしコースで1人で使っているのですが、先日確認してみたら、分け合いコースの方に◯がついていました。確認したところ、兄弟が居るのですが、弟がauショップで、家族と分け合いにしたいと伝えたそうです。こちらとしては、弟は散財する性格なのでいつもわたしのポイントやら使い込まれてしまうので、分け合いに勝手に変更して残ったデータや通話料を使われてしまうと困るのです。これはauショップの担当者の方で、家族だから大丈夫だろうと安易に弟の言いなりで、変更されたのでしょうか？そうだとすると、今後auを使う事に不安があるのでキャリア変更したいぐらいです。詳しい方アドバイスお願いします。

質問日時: 2024/10/21 14:01 質問者: むぎ茶ん

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au オンラインショップ機種変更 auで機種変更を予定しています。出来れば、前回の端末支払い分と

au オンラインショップ機種変更 auで機種変更を予定しています。出来れば、前回の端末支払い分と今回の端末支払い分が被らずに､なおかつ間を開けずに支払いをしたいと思っています。そこで支払いが被らないようにするにはどのタイミングで機種変更をすれば良いのでしょうか？分かる方おられますか？教えてもらえると助かります。よろしくお願いいたします。

質問日時: 2024/10/01 00:40 質問者: くう。0703

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auのカエトクプランっていうのはこの状況でも契約出来ますか？現在の状況はキャリア系の滞りはないので

auのカエトクプランっていうのはこの状況でも契約出来ますか？現在の状況はキャリア系の滞りはないのですが、クレカなので何度か滞ったことがあります。また携帯は自分名義なのですが、支払いは自分の口座から引き落としではないです。

質問日時: 2024/09/11 01:22 質問者: nino_ai

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au店舗で、au以外で壊れたり、紛失した時に、修理受付や代替機を、貸してはくれるメーカーは、あります

au店舗で、au以外で壊れたり、紛失した時に、修理受付や代替機を、貸してはくれるメーカーは、ありますか。

質問日時: 2024/11/10 10:35 質問者: むたい

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相手のスマホ決済の au PAYにお金を入れる(入金)する場合、相手の au ID が分かればいいの

相手のスマホ決済の au PAYにお金を入れる(入金)する場合、相手の au ID が分かればいいのかな？それとも、au PAY 会員ナンバーがわからないと入金できないですか？実は、2年程前に、国でやっていたマイナンバーカードを作った際のポイント還元で、私はau PAY に2万円分のポイントを貰ったのですがもらう手続き用紙に記入する際に、au ID を書いたか、au PAY 会員ナンバーを書いたか憶えていないです。

質問日時: 2024/10/26 11:15 質問者: journalist.

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au以外で、au店舗での修理受付や紛失時に、貸し出しをしてくれる、メーカーは、ありますか。

au以外で、au店舗での修理受付や紛失時に、貸し出しをしてくれる、メーカーは、ありますか。

質問日時: 2024/10/16 22:28 質問者: むたい

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近々iPhoneの機種変を考えています。今UQ mobileを使っているのですが UQからauに乗

近々iPhoneの機種変を考えています。今UQ mobileを使っているのですが UQからauに乗り換えするか他社のdocomoやsoftbankに乗り換えするか迷っています。安く機種変出来る方法をご存知ないでしょうか、よろしくお願いします。

質問日時: 2024/10/16 22:25 質問者: _RiI_

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auについて

auについて auについてどう思いますか？

質問日時: 2024/10/16 04:38 質問者: staronemineok0091986

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今現在、auスマホを使用中です。SIMのみを、JｰCOMに変えるだけで、JｰCOMの料金プランに切り

今現在、auスマホを使用中です。SIMのみを、JｰCOMに変えるだけで、JｰCOMの料金プランに切り替わると、JｰCOMの方から、説明を受けました。壊れたり、紛失した時は、auの店舗で、auのスタッフが、対応をしてくれると、そのJｰCOMの方から、言われましたが、本当ですか。

質問日時: 2024/10/14 22:13 質問者: むたい

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auでガラケーからスマホへの機種変更後について現在家族がガラケーを使っていて近々スマホに機種変更す

auでガラケーからスマホへの機種変更後について現在家族がガラケーを使っていて近々スマホに機種変更する予定なのですが、月の半ば、月末などに変更した場合料金請求はどうなるのでしょうか？現在プランはケータイプランカケホで3500円ほど、機種変後はスマホスタートプランで4000円〜5000円ほどです。どちらとも満額請求になりますか？

質問日時: 2024/10/10 21:18 質問者: どんぶり-

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スマホやガラケーの番号について

昨日知らないスマホかガラケーの番号から着信があり、出られなかったので番号からキャリアを調べられるので調べた所auでした。さらに、地域を知りたくて調べられないか探した所、とあるサイトでTU-KA東京と出ました。 TU-KAはauに移行していますが、auに移行した事で全国的になりその番号の利過去の使用者はTU-KA東京管内でも今の使用者は関西とか九州など別地域の可能性は有り得ますか？携帯電話、スマートフォン、電話番号

質問日時: 2024/10/10 06:51 質問者: Wゆう

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スマホのフィルタリングアプリについて

私は、48歳の男性です。　最近、スマホでインターネットを見ていますと、色々な怪しいサイト(アダルトサイト、詐欺サイト、その他等)が散見されますので、フィルタリングアプリで自動的にシャットアウトしてしまおうと思うのですが、フィルタリングアプリは私の見る限り、殆どが未成年者用です。ヤフーの機能のセーフサーチも有りますが、これは簡単に外せてしまいますので、意志が弱い人だと駄目だと思います。　ですので、皆様のお勧めのフィルタリングアプリを教えて頂けます様どうぞ宜しくお願い致します。　因みに、私はauのスマホを使用しております。 ※私は非常に意志が弱い人間で、つい、色々なサイトを見てしまいますので今回の質問をさせて頂きました。

質問日時: 2024/10/09 21:36 質問者: M2356

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キッズ向けケータイ「mamorino」についての質問です。例えば、子どもが道で迷ったときに、防犯ブ

キッズ向けケータイ「mamorino」についての質問です。例えば、子どもが道で迷ったときに、防犯ブザーを鳴らさずに連絡、GPSで居場所を、とできますか？

質問日時: 2024/10/08 17:41 質問者: journalist.

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au オンライン機種変更について現在携帯をauで契約している者です。オンラインでの機種変更を考

au オンライン機種変更について現在携帯をauで契約している者です。オンラインでの機種変更を考えているのですが､下取りプログラムを利用しないにした所､故障紛失サポートを解約するかどうかの選択が出てきました。これを継続したら､新しい携帯と今までの携帯の二重でのサポート加入になる事は分かるのですが､継続と解約でデメリットやメリットはありますでしょうか？今使っている携帯のバッテリー状況が77パーセントなので､電池パックの交換をしてから機種変更(サポート解約)の方が良いのかな？と思っているのですが… 分かる方おられますでしょうか？よろしくお願いいたします。

質問日時: 2024/10/08 14:07 質問者: くう。0703

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アプリの画面入力途中、au メールを見たい。

スマホにオムロンコネクトのアプリをインストール後、必要事項を入力していたら、au メールアドレスに認証番号を送信しますとのこと。そこで、中断して入力画面を閉じて初期画面に戻り、au のアイコンをクリックして、メールボックスの受信の認証番号を確認した。そのあと、当初の画面に認証番号を入力するため、画面を探したが消えていた。お尋ねいたします。　入力を中断して、au メールを見る場合は、どのようにしたらよいのでしょうか。　　　ご教示くださるようお願いいたします。

質問日時: 2024/10/06 15:14 質問者: 2005sakamasa

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契約中のSIMでauIDの削除方法を教えてください。 auIDの削除しようとすると下記の様にエラーメ

契約中のSIMでauIDの削除方法を教えてください。 auIDの削除しようとすると下記の様にエラーメッセージがでます。 au IDの解約本画面からのau IDの解約はできません。お手数ですがこちらに記載の手順にてau IDの解約をお願いします。どうやってauIDの削除するのか？教えてください。

質問日時: 2024/10/04 21:44 質問者: ルカリオ

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au iPhone Apple 保証について現在auでiPhoneを使用しております。保証を確認

au iPhone Apple 保証について現在auでiPhoneを使用しております。保証を確認すると『故障紛失サポート with AppleCare Services』というものに加入しているようです。現在、オンラインショップでの機種変更を考えていますが、シュミレーションで端末補償・あんしんの欄に『安心サポートパックとauスマートパスプレミアム』の金額だけが書かれており『故障紛失サポートワイ I with AppleCare Services & iCloud+と使い方サポート』の金額は書かれていませんでした｡調べたのですが、安心サポートパックに加入の場合は使い方サポートにも加入をしなければ故障紛失サポートワイ I with AppleCare Services & iCloud+に加入出来ないようなのですが...こちらの認識であっていますでしょうか？だとすればシュミレーション通りに機種変更を行うと故障紛失サポートは受けられないのでしょうか？どのような補償がされるのか分かりません。質問が長くなってしまい申し訳ないです。詳しく分かる方おられますでしょうか？よろしくお願いいたします。

質問日時: 2024/10/02 14:09 質問者: くう。0703

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auの機種変更について au Online Shopで購入し引取を店頭にした場合初期設定などの手続き

auの機種変更について au Online Shopで購入し引取を店頭にした場合初期設定などの手続きは一緒にやってもらえるのでしょうか？オンラインから予約して店頭購入も考えたんですがそれだと店頭で申し込んで審査などして時間がかなりかかりそうだし、もし分割審査など通らなかったら一括で購入はできないのでキャンセルすることになり恥ずかしいです。なのでそういう審査はオンラインで済ませておきたいです。もう一つ理由としましては名義は私ですが使用者は家族でガラケーからスマホへの機種変なので、スマホからスマホとはまた勝手が違うのでできれば手伝ってもらいたいんです。紛失故障サポートには入りますが使い方サポートに入る予定はありません。こういう場合は購入時のサポートを店頭ではしてもらえませんか？

質問日時: 2024/09/28 20:45 質問者: どんぶり-

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48回払いのプランに加入していて24回目でiPhone16に買い換える予定なのですがこれはもう24回

48回払いのプランに加入していて24回目でiPhone16に買い換える予定なのですがこれはもう24回支払いが済んでるってことであってますか？

質問日時: 2024/09/23 20:44 質問者: ヒロキ1225

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iPhone16 au 機種変更に関して。以前、iPhoneをauのオンラインショップで契約して

iPhone16 au 機種変更に関して。以前、iPhoneをauのオンラインショップで契約して購入。その際に以前使用していたiPhoneをauに送らずに買取に出して現金化しました。その際に auから案内がきていて以前使用していたiPhoneの分割払いが無くなる？料金が減る？など説明があったのですが、今回もiPhone16シリーズを購入して今使用しているiPhoneをauに送ることでその機種の分割払いは無くなったりしますか？分かりづらかったらすいません。

質問日時: 2024/09/13 09:33 質問者: さま008

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同じ投稿すみません。 auのカエトクプランっていうのはこの状況でも契約出来ますか？現在の状況はキャ

同じ投稿すみません。 auのカエトクプランっていうのはこの状況でも契約出来ますか？現在の状況はキャリア系の滞りはないのですが、クレカなので何度か滞ったことがあります。（ブラック想定で質問に答えていただきたいです）また携帯は自分名義なのですが、支払いは自分の口座から引き落としではないです。まだ学生なので一定の収入はないです。クレカが作れるようになる前は10万超えの端末の審査は通りました。この場合は自分の名義ではあるが支払いは親なので（口座的にも）審査は親の方ですか？また通りますか？

質問日時: 2024/09/11 15:55 質問者: nino_ai

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auのかえとくプログラムは24ヶ月で機種変更だと思うのですが、それを1年、12ヶ月で変更する事は可能

auのかえとくプログラムは24ヶ月で機種変更だと思うのですが、それを1年、12ヶ月で変更する事は可能でしょうか？

質問日時: 2024/09/10 10:27 質問者: レクサスLS500

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月々の携帯代を大幅に削減するために、auから他社に乗り換えるにはどこがいいでしょうか？彼女がワイ

月々の携帯代を大幅に削減するために、auから他社に乗り換えるにはどこがいいでしょうか？彼女がワイモバイル？かなんかと契約で月々の料金が激安になったと言っていたのですが、田舎住みなので比較的山のような土地になると回線が悪すぎたりなど不便な部分が目につきます。やはりそういった回線速度の面は、値段を抑えるのなら付き物って訳ですよね、皆さんはどれくらいコストを押えられてそれによるメリットデメリットを感じましたか？また回線の切り替えの手続きは面倒でしょうか

質問日時: 2024/09/09 00:15 質問者: さま008

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損保会社と携帯電話会社

最近、携帯のキャラリアメーカーも多角経営しないと生きられないのですね。それはともかく、そのキャリアの1つAuでau損保という会社保険が多くなった。au損保って信用出来ますか？

質問日時: 2024/09/08 11:37 質問者: しちしか

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皆さんに聞きたいことがあります au でスマホとガラケーどちらの携帯が多いですか販売し

皆さんに聞きたいことがあります au でスマホとガラケーどちらの携帯が多いですか販売してるあと今現在の 2024年ではどちらが多いですか今現在ガラケーは販売してますか教えてください具体的に分かりやすく教えてください販売してるなら機種名を教えてくださいいくつぐらい販売しますか教えてください

質問日時: 2024/09/06 20:38 質問者: imayoshi11

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吐き気の薬

最近、唐突に吐き気が襲ってきて困るときがあります車酔いのようなあの吐き気です以前と生活上、特に変わったことはないのですが、熱いせいでしょうか吐き気が来ると起きているのも難しいので困ってしまいますこのような吐き気が起きてから、吐き気を改善できる薬というものはあるでしょうか？市販薬であるでしょうか？処方箋薬ではどうでしょうか？もしあるなら受診して処方を希望したいですが・・・帰宅するのも難しくなる時があり、少し走っては横になってを繰り返してなんとか帰宅する有り様です・・・

質問日時: 2024/09/06 16:08 質問者: seeder2000

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ローチケで親チケか譲渡できなくてスマホを渡すしかないと思いますが、その場合esimでのQRコードス

ローチケで親チケか譲渡できなくてスマホを渡すしかないと思いますが、その場合esimでのQRコードスクショをしてもらって親チケの譲渡は可能でしょうか？

質問日時: 2024/09/03 16:39 質問者: ぱな7

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iPhone se3を購入した場合、購入したその場で最新のiOSにアップデートしてもらうことはでくる

iPhone se3を購入した場合、購入したその場で最新のiOSにアップデートしてもらうことはでくるでしょうか？ちなみにauショップで購入した場合です。

質問日時: 2024/08/31 03:13 質問者: しきそくぜくう

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携帯電話のAUの支払い期限と解約について教えてください。

携帯電話のAUの支払い期限と解約について教えてください。お恥ずかしながら現状何か月も滞納してしまい、携帯が止まっております。契約解除の支払期日に間に合いません。期日の翌日か翌々日には全額払えるのですが、その場合でも強制解約になってしまうのでしょうか？ご経験された方いらっしゃいましたら、教えてください。

質問日時: 2024/08/28 10:32 質問者: life-soba

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「ネットフリックス」入会時のメルアドについて（uqmobileより入会）

「ネットフリックス」uqmobileから入会したいのですが、メルアドはuqmobileのメルアドを使用すべきですか、自宅パソコンのメルアドを使用しても良いですか、料金はuqmobileと合算で請求されるのでuqmobileがよいですか・・自分はパソコン使用が多いのでパソコンの方を使用したいですが‥

質問日時: 2024/08/18 09:17 質問者: koutarou73

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家の前に老人ホームが立ってから電話する時に電波がすごく悪いです。 auで契約しており、電波調査もして

家の前に老人ホームが立ってから電話する時に電波がすごく悪いです。 auで契約しており、電波調査もしてもらいましたが原因がわかりません。何かではないのでしょうか？

質問日時: 2024/08/15 21:46 質問者: ヒロキ1225

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スマートフォンの位置情報って常にオンにしていますか？位置情報をオフにしたらauから出てるウイルスブ

スマートフォンの位置情報って常にオンにしていますか？位置情報をオフにしたらauから出てるウイルスブロックアプリ内の決算保護モードがオフになってしまいますが当たり前の事なんですか？

質問日時: 2024/08/15 21:19 質問者: ヘアジャム

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auショップで購入した、充電ケーブルUSB-C to Cケーブルですが、接触不良で充電できないた

auショップで購入した、充電ケーブルUSB-C to Cケーブルですが、接触不良で充電できないため保証期間内のため交換を希望しています。保証書とレシートは保管してあります。保証書には 2.弊社所定の方法で無償修理いたしますのでお買い上げの販売店までお持ち下さい。と、 3.修理ご依頼品を郵送の諸費用はお客様の負担となります。と書かれていますが、無償修理規定として保証書とレシートを添えお問い合わせ先の当社住所までお送り下さいとも書かれています。 auショップで対応可能と捉えていいのでしょうか？

質問日時: 2024/08/14 17:54 質問者: キキ_ララ

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auガラケーの充電器について

3年前に亡くなった愛犬の写真がガラケーにあり、見たいのですが充電器が故障して使えません。写真の充電器でガラケーca006は充電できますか？また、USBですがiPhoneの充電器に差し替えて使えますか？

質問日時: 2024/08/07 17:08 質問者: ワン.ワン

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auのデザリングは無料ですか？

auのデザリングは無料ですか？

質問日時: 2024/08/04 15:50 質問者: mcmtct

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10年前ぐらいにauと契約してましたが、諸事情で利用料金が払えず強制解約になりました。 POVOのS

10年前ぐらいにauと契約してましたが、諸事情で利用料金が払えず強制解約になりました。 POVOのSIMカードだけの契約は出来ますか？

質問日時: 2024/07/31 00:08 質問者: iv20

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数ヶ月ぐらい携帯の利用料金を半月ぐらい滞納して期限までに必ず払ってます。あと今日携帯料金の引き落と

数ヶ月ぐらい携帯の利用料金を半月ぐらい滞納して期限までに必ず払ってます。あと今日携帯料金の引き落としでしたが、残高不足で引き落としされなかった思います。こん状況でPOVOのSIMカードだけの契約審査は通るのでしょうか？...

質問日時: 2024/07/30 22:41 質問者: iv20

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携帯をauからdocomoに乗り換えたいのですが、お店に行けばすぐできますか？またお金など時間など

携帯をauからdocomoに乗り換えたいのですが、お店に行けばすぐできますか？またお金など時間なども詳しく知りたいです

質問日時: 2024/07/28 20:50 質問者: きむら。

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auです口座不足で支払いができませんでした。ハガキで支払いがくるとして次回の支払いはまた

auです口座不足で支払いができませんでした。ハガキで支払いがくるとして次回の支払いはまたハガキできてしまいますか？

質問日時: 2024/07/26 18:20 質問者: やまけゆ

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