au（KDDI）

auのスマートフォンを契約しているが利用料金が高額になっているので料金プランを見直したい、auウォレットの使い方がわからない、auスマートパスは入会するべきなのか等こちらに参考になる情報があるかもしれません。

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auの電話料金についてです。私は先月と今月一切普通の電話をしていません。なのに電話料金が6000

auの電話料金についてです。私は先月と今月一切普通の電話をしていません。なのに電話料金が6000円近くになっています。心当たりがあるのはXでの通話機能を使っての通話で、週4ぐらいのペースで毎回2時間程仲良くなった人と通話をしています。ですがXの通話機能って無料ですよね？本当に電話料金ってこれ以外に心当たりがありません。 Xの通話機能って本当に無料なのでしょうか？何が原因でこの値段になってるのでしょうか？ショップに行ったら教えてくれるのでしょうか？因みにXの通話機能も使ってなく、普通の電話も使ってない月の電話料金は4000円前後です。

質問日時: 2025/05/10 13:12 質問者: エルモーーア

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楽天で、auかんたん決済が使えません、設定等あるのでしょうか？キャリアはau、機種はiPhone、

楽天で、auかんたん決済が使えません、設定等あるのでしょうか？キャリアはau、機種はiPhone、楽天のアプリから商品を購入しようとしたのですが、決済の項目に、auかんたん決済の項目がありません…

質問日時: 2025/05/08 10:54 質問者: yasuhico

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受信専用スマホを持ちたいpovoはどうでしょうか

現在スマホ所持してます。別に受信専用に電話番号を取得したいです。 povoの契約を考えています。以前に使っていたSHARP　SHV43を使おうと思います。田舎に無人の家があり月1回程度帰省します。そこに回線契約の無いパソコンがあります。田舎に行ったとき、povoで6時間データ使い放題トッピングを購入して、パソコンにテザリング接続し、セキュリティ更新などしたいと思います。こういう使い方に　povoを契約することは利口でしょうか、スマホが古いから心配なんですが他に注意点などアドバイスいただけると　光栄ですよろしくお長居します

質問日時: 2025/05/07 18:28 質問者: サッシーマン

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auから、UQに、変えると同時に、機種変更をしたら、新規で出来ますか。継続になりますか。

auから、UQに、変えると同時に、機種変更をしたら、新規で出来ますか。継続になりますか。

質問日時: 2025/05/06 21:51 質問者: むたい

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auのスマホとくするプログラムで購入（レンタル中？）の端末の返却はどの都道府県のauショップでも返却

auのスマホとくするプログラムで購入（レンタル中？）の端末の返却はどの都道府県のauショップでも返却可能ですか？返却しなければいけない時に他県に引っ越しているため気になり質問させていただきました。

質問日時: 2025/05/03 10:02 質問者: こた1568

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スマホの契約等を教えてください今はauでAndroidのスマホを使っているんですが、 iPhone

スマホの契約等を教えてください今はauでAndroidのスマホを使っているんですが、 iPhoneにしたくて中古でiPhoneを買って契約をしようと思ってます。今まで母親に契約などをやってもらってたのでやり方が分かりません。・必要なもの・用意しておいた方がいい金額を中心に色々教えて頂きたいです。

質問日時: 2025/04/26 19:41 質問者: misaki0304

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携帯電話の写真を完全に一度に消去する方法を教えてください

auの携帯電話を使っています。機種はBASIO active2ですこの携帯電話の写真を完全に一度に全て消去する方法を教えてください今のところ一枚毎に消去する方法しか分かりません写真はｓｄカードに記録されます。ｓｄカード挿入中

質問日時: 2025/04/26 16:37 質問者: ore23

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昨日auで2年経ったので iPadAirを買ってデーター移行してもう使わないようにしたのですが、本体

昨日auで2年経ったので iPadAirを買ってデーター移行してもう使わないようにしたのですが、本体代はまだ残ってるのでしょうかまた本体代が残ってるかどうかはどうやったら分かりますか

質問日時: 2025/04/26 11:38 質問者: MAru9218

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auかんたん決済が 9万円としか設定できませんなぜですか私は成人してますし旦那は払ってるといっ

auかんたん決済が 9万円としか設定できませんなぜですか私は成人してますし旦那は払ってるといってますし調べてみると過去1日遅れたら1万を差し引かれるとか 10万円にする方法

質問日時: 2025/04/24 18:12 質問者: くんちゃんkunしい

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建物の13階の高さでau回線で電話をかけてつながりにくいことはありますか？

建物の13階の高さでau回線で電話をかけてつながりにくいことはありますか？

質問日時: 2025/04/24 13:19 質問者: pixi

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位置情報をオフにしているのに、勝手にオンになる時はどんな時ですか？私はあえてオフにしていたのですが

位置情報をオフにしているのに、勝手にオンになる時はどんな時ですか？私はあえてオフにしていたのですが、この前仕事の休憩中に携帯開くと位置情報がオンになっており、左上にマークが出ていました。怖いです。GPSでもつけられてるんでしょうか。

質問日時: 2025/04/23 23:16 質問者: ギモンアリスギ

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引っ越しで auのクレジットカード au電気とガスをスマホから変更可能でしょうか。どこからするの

引っ越しで auのクレジットカード au電気とガスをスマホから変更可能でしょうか。どこからするのが見ていたけど分かりにくいので知ってる方　詳細に教えてください。

質問日時: 2025/04/20 10:39 質問者: ポンポンタウン

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aupayシルバーカードだとまね活プラン+はポイントが貯まりませんか？

aupayシルバーカードだとまね活プラン+はポイントが貯まりませんか？

質問日時: 2025/04/17 23:55 質問者: kkaaa

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先月の月末に、AUからUQ mobileに契約変更したのですが、なぜか次の請求が、AU通話料金も含ん

先月の月末に、AUからUQ mobileに契約変更したのですが、なぜか次の請求が、AU通話料金も含んでいます。なぜでしょうか？

質問日時: 2025/04/15 07:38 質問者: ハグルマ

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携帯電話会社をauにしている人に質問です。電話料金とかそういったものをau PAYカードを作ってそ

携帯電話会社をauにしている人に質問です。電話料金とかそういったものをau PAYカードを作ってそのカードで支払いしてますか？ aupayカードで支払いをすると損しますよね？手数料とかめちゃくちゃとられてどんどんマイナスになっていて大変なことになりますよね？まぁ早く支払ってしまえば良いのですが。

質問日時: 2025/04/10 16:53 質問者: DEDPOOL

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povoの回線速度ですが

povoの回線速度をネットでしらべていたら、なんだかみんな遅いみたいですが。ひどい場合だと1Mbps以下とか。実際使用されてる方、どれくらいでしょうか。

質問日時: 2025/04/09 12:34 質問者: cosplayer

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スマホを使用中、いかなる場面で「広告」が頻繁に現れスマホとして機能しません。待ち受け状態でもこう

スマホを使用中、いかなる場面で「広告」が頻繁に現れスマホとして機能しません。待ち受け状態でもこうなります。このような事象が一週間ほど続いていたのですが昨日、突然のように改善されました。このまま使用し続けてて大丈夫でしょうか？

質問日時: 2025/04/04 08:23 質問者: 二代目自治会長

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質問です auの分割のローン審査は、落ちやすいですか？私は以前、このスマホを買う時はローンが通った

質問です auの分割のローン審査は、落ちやすいですか？私は以前、このスマホを買う時はローンが通ったようで、36回の分割でした。しかし、その時は一年職場で働いてた時に購入したので通ったのかな？と思います。今は、4月に転職してからなので、ローンは通りませんか？汗できれば36回の分割にしたいです。信用がありませんかね…？アコムでも借金をしているので、au月々通信料もアコムも滞納はしてないのですが、、、。関係ありませんか？また、データ移行や手数料などで、分割通った場合、現地でいくら支払わないといけませんか？覚えておらず困っています。

質問日時: 2025/04/03 20:23 質問者: あこきまる

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auの替えとくプログラムの仕組みについて

五月に現在使用している機種が25ヶ月目になるので、そのタイミングで使ってる機種を返却すると分割の残りを支払わなくていいと言うのがあると思うのですが例えば 23ヶ月目に新しい機種を購入し、約2ヶ月は2台分を払い、25ヶ月に差しかかるタイミングで1台返却するという事も可能なのでしょうか？

質問日時: 2025/03/23 22:27 質問者: ぺけ。

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iPhoneのアプリを入れるときのパスワードとauIDのパスワードは同じですか？

iPhoneのアプリを入れるときのパスワードとauIDのパスワードは同じですか？

質問日時: 2025/03/22 09:09 質問者: MNBE236

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auの店舗にスマホを見に行ったら一括購入でも頭金（16500円）が必要と言われました。この頭金とは

auの店舗にスマホを見に行ったら一括購入でも頭金（16500円）が必要と言われました。この頭金とはなんですか？競合他社も頭金なんて必要？

質問日時: 2025/03/09 16:03 質問者: うにうにほたて

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携帯電話の会社をauにしている人に質問です。 aupayカードで月々の携帯電話料払うと〇〇円お得で

携帯電話の会社をauにしている人に質問です。 aupayカードで月々の携帯電話料払うと〇〇円お得ですと書いてありますが、これは手数料とか含まれないでと言う話でしょうか？あらかじめリボとかすると手数料が高いですがそれでもお得なんでしょうか？〇〇円お得と言うのは手数料以外はと言う意味で結局手数料がかかるから得な話では無いですよね？

質問日時: 2025/03/07 21:53 質問者: DEDPOOL

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au分割払いのオープン販売登録要求済とはなんですか？審査通ったと言うことですか？

au分割払いのオープン販売登録要求済とはなんですか？審査通ったと言うことですか？

質問日時: 2025/03/06 23:50 質問者: おさかなくん

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スマホ修理出すのですが、初期設定ややったほうが良い事教えてくださいませ。個人情報漏れないため、保存

スマホ修理出すのですが、初期設定ややったほうが良い事教えてくださいませ。個人情報漏れないため、保存等何をしたら良いですか?

質問日時: 2025/03/05 12:31 質問者: パリピ女

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今日ネットでauからUQ mobileに変更しようか考えています。ネットで変更する場合、SIMカー

今日ネットでauからUQ mobileに変更しようか考えています。ネットで変更する場合、SIMカードが何日か後に届くみたいです。私は月末に変えて二重払いをできるだけなくしたいと考えていましたが、いく時間がなくなってしまいこうなってしまいました（涙）今日SIMカードが届くわけではないので、これは二重払いになってしまいますか？？それとも、auは解約され、UQのSIMカードが届くまで携帯はWi-Fi環境でしか使えなくて、解約したことになるのでしょうか？？それなら、二重払いにはなりませんよね？？わかる方いたら教えて欲しいです^ ^

質問日時: 2025/02/27 16:43 質問者: ポンデストロベリー

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最近、新たにKDDIの携帯電話に加入しました。

最近、新たにKDDIの携帯電話に加入しました。 auのポイントpontaをローソン使うのにはどのような手順を取れば良いのか分かりません。どなたか詳しい方ご指導よろしくお願いします

質問日時: 2025/02/27 10:28 質問者: ore23

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auのオンラインショップにて機種のみ購入

発送予定日が明日なのですがメールもまだ来ずステータスがオープン販売登録要求済なのですが審査通ってるのか分かる方いますか？

質問日時: 2025/02/24 21:20 質問者: 匿名さん123

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UQモバイルで、いきなりギガが減って初めて通信制限になりました。ギガを追加したほうがいいのか悩みま

UQモバイルで、いきなりギガが減って初めて通信制限になりました。ギガを追加したほうがいいのか悩みますが、ポケットWi-Fiを使っていれば、YouTubeなどは問題なく見れるのでしょうか?

質問日時: 2025/02/21 07:05 質問者: はま-さま.

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auかんたん決済で、解約した有料サイトが数日経っても登録中になっています。スマホゲームのポイント目

auかんたん決済で、解約した有料サイトが数日経っても登録中になっています。スマホゲームのポイント目的で、初月無料のスポンサーサイトにいくつか登録しました。ポイントを貰ったので全て解約しましたが、なぜかこの4つのサイトが、画像のように「ご登録中のサービス」に表示されたままなんです。反映されていないだけなのか、もし一ヶ月過ぎても表示されてたら引き落とされてしまうのかと慌てて調べてみると、どうやら、「無料期間が終わって課金が発生するタイミングで解約される」との事でした。「じゃあこれから1ヶ月間、本当にきちんと解約されるのかずっとモヤモヤしないとならないの！？課金が発生する直前まで継続されるなんて不安過ぎる」とイライラしました。 auショップに聞いても店員さんもわかりませんよね？本当に不安で堪りません。

質問日時: 2025/02/16 19:12 質問者: みみみんみんみん

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携帯電話の解約の縛りについて！

auのau電気だけを他社に乗り換える時にポイントを付与し分、解約金が発生すると言われました3~4万らしいのですが、他社に乗り換えても解約金がペイ出来れば変えたいのですが何処の電気キャリアがいいですか。こんな縛りがあるとは知りませんでした後悔してます。

質問日時: 2025/02/11 22:21 質問者: 山一峰雄

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スマホの機種変更で困っています、教えてください

uq mobile で「BASIO4」４年使用していますが、ストレージ（32GB）が満タンとなるので機種変更しようと思います。価格コムで arrows We2 FCG02 au [ライトオレンジ]白ロム/SIMフリーとありました。￥15､000 これで分らないのは①新品ならなぜ白ロムと記載？当然と思うのですが・・ ②SIMフリーは今のBASIO4 のSIMを入れ替えたら良いのですか BASIO4では（au Nano IC CARD04)となっています、これを入れ替えれば使用できるのですか・・初心者で高くてもショップで購入が無難ですが、サブスクを勧められると拒否はできないので・・ ③そのほか注意点を教えて・・

質問日時: 2025/02/10 14:50 質問者: koutarou73

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auでスマホトクするプログラムで機種変更する場合、現在使用している機種の残りの支払いが不要になります

auでスマホトクするプログラムで機種変更する場合、現在使用している機種の残りの支払いが不要になりますが、現在使用しているスマホの液晶画面左下が液晶漏れを起こして黒くシミになっています。この場合でプログラムを利用した場合、液晶漏れスマホの修理費用が発生するのでしょうか？液晶漏れだけでスマホを問題なく使用できます。

質問日時: 2025/02/09 23:01 質問者: kkaaa

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スカパーの新規扱い

よくキャンペーンなど見てると新規加入者限定とかありますけど、この新規というのは一旦契約して解約したらその後何年経っても新規にはならないんでしょうか？

質問日時: 2025/02/06 08:39 質問者: KU1012

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海外でのスマホ利用について

現在iphoneをpovo1.0で契約をして使っています。 4月に5日間ほどイギリスに行くのですが、povo1.0だと1日1000円でデータ使いたい放題プランがあるようです。この場合、povo2.0に変更してら海外に行った方がよいのでしょうか？海外でスマホを利用するにあたりpovo1.0と2.0のメリット・デメリットがあれば教えてください。

質問日時: 2025/02/05 17:49 質問者: CAFEDRIP

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au id

au idについてです。母親がaupayをダウンロードして登録をしようとしたら電話番号が登録されていますと表示されたみたいです。今はドコモでその前がauです。その際に登録してました。パスワードが忘れているのでコードを送ってもらったのですが届きません。これは今ドコモだから？でしょうか？なので新規で同じ電話を登録したらちゃんとできました。 2重登録みたいになってダメでしょうか？解約の手続きが必要なのでしょうか？

質問日時: 2025/02/04 23:13 質問者: korudodaiou

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auの使い放題MAX5gの契約プランなんですが、昨日だけで11GB使ってたんですがいくら使っても制限

auの使い放題MAX5gの契約プランなんですが、昨日だけで11GB使ってたんですがいくら使っても制限や追加料金などないですよね(..)？テザリングなどは月に30GBってのは知ってます！詳しい人いましたら教えて下さい(ToT)

質問日時: 2025/02/04 14:38 質問者: 2ゆかにゃん

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スマホの買い換えを考えていますが、以前は携帯ショップで新しいスマホが直ぐに使える状態にしてくれたので

スマホの買い換えを考えていますが、以前は携帯ショップで新しいスマホが直ぐに使える状態にしてくれたのですが、現在はスマホを買うだけで自分で使える状態にしなければならないと聞きましたが実際はどうなのでしょうか？そうだとすれば、簡単に出きるのでしょうか？

質問日時: 2025/02/01 18:10 質問者: 二代目自治会長

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スマートフォンをオンラインショップで購入スマートフォンをオンラインショップで購入しようと思います。

スマートフォンをオンラインショップで購入スマートフォンをオンラインショップで購入しようと思います。商品到着後、ショップに行かなくても自宅で機種変の手続きができるんですよね？その場合、私の今のスマホはSIMカード、SDカードがささっているのですが、それはどうなるのでしょうか？ XPERIA xz3 から AQUOSsense9に変更予定です。それとも、オンラインショップで機種のみ購入して、ショップに持ち込んで機種変の手続きをしたほうがいいですか？

質問日時: 2025/01/23 19:26 質問者: ニギニギ

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Amazonなどでスマートフォンの本体が売ってますが、購入したあとショップへ持っていって機種変するの

Amazonなどでスマートフォンの本体が売ってますが、購入したあとショップへ持っていって機種変するのでしょうか？

質問日時: 2025/01/17 22:08 質問者: ニギニギ

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スマホでユーチューブの動画を再生すると勝手にフルスクリーンになってしまいます。

スマホでユーチューブの動画を再生すると勝手にフルスクリーンになってしまいます。

質問日時: 2025/01/16 17:21 質問者: 井川裕太2

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スマホ画面表示の速い遅いの違いについて

高齢の知人、スマホを使ってますが家にルーター設置しておりません。パソコンも使用しておりません。そのせいなのかスマホはサクサク動きません。私はパソコンも使うのでルーターを使用。家ではWi-Fiでスマホを使用しております。その知人の家で、私のスマホはサクサク動きますが、知人のは動きが悪いというか、画面が出てくるのが遅いです。この違いは何でしょうか？因みにキャリアは同じです。

質問日時: 2025/01/14 09:57 質問者: nananana77

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auの無制限プランを使ってますがさすがに高いので変更したいです。自分がひと月にどれくらいギガ使って

auの無制限プランを使ってますがさすがに高いので変更したいです。自分がひと月にどれくらいギガ使ってるか分からないのですがおすすめのプランはありますか？また、乗り換えするんだったらどこがいいですか？安くて使いにくさを感じなければどこでいいと思ってます

質問日時: 2025/01/07 18:34 質問者: うんたろうくん

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auじぶん銀行の質問です。auを解約していて、電話料金を払い終わっていても、auじぶん銀行からログア

auじぶん銀行の質問です。auを解約していて、電話料金を払い終わっていても、auじぶん銀行からログアウトしない限り毎月、自分が設定していた金額がauじぶん銀行の方に移されるのでしょうか？

質問日時: 2025/01/06 21:07 質問者: レイジングストーム

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750_750.webpを削除したい

要望もしないのに、スマートホンのショートメールに、「750_750.webp　をダウンロードしました」というメッセージが入りました。 ●これは何のアプリでしょうか？ ●使用する気もないらしいので、そのアプリを削除したいのですが、どうしたら良いですか？

質問日時: 2025/01/06 08:49 質問者: greenhope

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au 交換したスマホの返還?

祖母が画面が割れ、新しくスマホを交換し、今日、auショップでデータ移行をしてもらい古いスマホを返還?する為にポストへ投函したのですが帰ってから確認したらデータの移行がされていなかったようなのです…。明日の朝イチで auショップかauの工場?に連絡をすればまた返してもらえるのでしょうか？祖母がとても困っており居ても立ってもいられず、質問させていただきました…！

質問日時: 2025/01/05 22:44 質問者: pluie_lapin

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グアム旅行に行く予定です。そこでWiFiをレンタルするか、au海外放題(WiFiがなくてもau回線

グアム旅行に行く予定です。そこでWiFiをレンタルするか、au海外放題(WiFiがなくてもau回線をグアムで利用できる)を予約するか迷っています。海外旅行によく行く方教えてください。よろしくお願いいたします。またau海外放題を利用した場合、電波が悪いなどはありますか。

質問日時: 2025/01/05 18:49 質問者: 充電コード

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携帯電話を目覚ましに使って朝、起きられますか？古いガラケーは目覚まし時計に使うのが良いと思いました

携帯電話を目覚ましに使って朝、起きられますか？古いガラケーは目覚まし時計に使うのが良いと思いました。 auのグラティーナ2って機種です。

質問日時: 2025/01/05 15:13 質問者: Je-suis-belle.

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UQ

UQでLINEの年齢認証は不可能ですよね?

質問日時: 2025/01/05 11:32 質問者: Cigano

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12月29日に、auショップ店頭で解約手続きをしに行きました。その際に、auを解約するとauペイの

12月29日に、auショップ店頭で解約手続きをしに行きました。その際に、auを解約するとauペイの残高とポンタポイントがゼロになってしまいます、でも30日までしか年内営業していないので、明日までに解約しないと来月の月額料金は支払いになるから、明日までに全部使い切るか解約を先伸ばすかと言われました。その時点でauペイに2万円ほど、ポンタポイント12000入っていたため無くなるのは困まるが、今月中にどうしても解約したかったため、私は次の日までにネットショッピングなどで全て使い切りました。次の日auショップに行って解約してきました。 1月1日の今日、auペイを開いてみると、ID変更の表示が出ましたが特に何も変えず次へを押したら、差額で残っていたauペイ残高とポンタポイントがまだ残っていました。全部なくなると言われたのに残っていたため、調べたり聞いたりしてみたら、解約しても残高などが無くなることは無いと知りました。店員に嘘をつかれました。この場合、どこにクレームしたらいいですか？店員の嘘がなければ残ったはずのお金だったので、憤りを感じています。注文したものをキャンセルしたいとメールしましたが、年末のためキャンセル出来るか分かりません。ポイントやお金はクレームしたところで返ってきませんよね？

質問日時: 2025/01/01 09:52 質問者: あやの2828

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先日スマホをSoftBankからauにキャリア変更とiPhone15に機種変しましたルーターをel

先日スマホをSoftBankからauにキャリア変更とiPhone15に機種変しましたルーターをelecomに変えプリンターもアクセスポイントの接続が完了と表示が出たのですが… 今まで出来ていたスマホからのプリントアウトができなくなりましたスマホにはプリンターが見つからないと表示されますルーターとプリンターは接続できているのになぜプリンターとスマホは接続できないのでしょうか？仕事が進まず困っていますよろしくお願い致します

質問日時: 2024/12/29 23:18 質問者: やるきなし

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