営業・販売・サービス(12ページ目)

初対面の人との関わりが多い営業や販売。飛び込み営業や多種多様のお客様対応に苦労されることが多いのではないでしょうか。営業で気を付けることや、お客様と上手に接して好印象を得る方法などをこちらで相談してみませんか。

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海外の真似

サービス料、手数料を多くとるようになってから物が売れなくなったと思いませんか。

質問日時: 2023/01/31 21:41 質問者: malkun

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発注などしていなく品出しと接客だけしている仕事は、仕事してる意味はあるのでしょうか？発注などしてい

発注などしていなく品出しと接客だけしている仕事は、仕事してる意味はあるのでしょうか？発注などしている人からみたらどう見えるのかな。

質問日時: 2023/01/31 14:40 質問者: ナーム

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損益分岐点のことで教えて下さい。販売高400万円として、販売高が5パーセント落ちた時の営業利益を計

損益分岐点のことで教えて下さい。販売高400万円として、販売高が5パーセント落ちた時の営業利益を計画通り確保するためにはいくらの費用削減が必要でしょうか？計画通りの営業利益と営業利益率は営業利益40万円、営業利益率は10パーセントです。

質問日時: 2023/01/29 01:57 質問者: ゆうすけちゃん

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最近の在日外国人の職業って中古車販売とかも多くなったんですか？

昔のイメージだと、肉体労働とかきつい系が多いと思いきや、最近はこういう仕事とかも増えてる感じです。でも、、これって就労ビザなんですかね？ 10年以上住むと、ずっと日本に居られるようになるんですか？

質問日時: 2023/01/28 18:18 質問者: hgfy76

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個人のパン屋さんは儲かる（生活できる）の？

将来、個人でパン屋さんをしたいと思っているのですが、家族を養うには一日に1万円は稼げないと厳しいと思います。それでも、年収360万円ですよね。また、スーパーに夕方行くと、200円のパンの半額セールをしていたり、コンビニ（特にセブン）のパンも美味しいので、よっぽど差別化を図らないと、個人のパン屋さんは太刀打ちできない気もします。例えば、1個130円のパンを1日何個売れば、生活できるのだろうとか思ってしまいます。こんな世の中で、個人のパン屋さんは儲かる（パン屋で生活できる）のでしょうか？

質問日時: 2023/01/28 14:18 質問者: popeo11

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リサイクル会社への転職を考えています。鉄屑を仕入れたり、販売したりするようです。こういった業界の

リサイクル会社への転職を考えています。鉄屑を仕入れたり、販売したりするようです。こういった業界の営業って、やっぱりドロドロしているのでしょうか？

質問日時: 2023/01/26 17:53 質問者: テンリン

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マッチングアプリですごくタイプの女の子と出会ったがその女の子がキャバ嬢やガルバ嬢で営業してきたり、さ

マッチングアプリですごくタイプの女の子と出会ったがその女の子がキャバ嬢やガルバ嬢で営業してきたり、されたら行きますか？

質問日時: 2023/01/26 07:34 質問者: レーナー

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自分でその職種選んでるのに

サービス業とか、平日、不定期休みの人で土日祝休みの人達にやたら文句言ったり当たってくる人っていますけど、自分でその職種選んで土日祝日関係なく働いてるのに、何がそんなに不満なんですか？忙しくなるから、土日祝日休みの人に当たりたがるんですか？

質問日時: 2023/01/25 07:55 質問者: fgopplm

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仕事を取ってきても喜ばれない

あまり新規の仕事を取れないのが悩みの会社さんがあり、私は外部の人間ですが外注先として契約して頂き営業を担当してきました。当初は発注を取ってきて喜ばれて尊敬もされたのですが、 4年目、最近疎ましがられてる気がします。潮時でしょうか？

質問日時: 2023/01/24 14:54 質問者: summer22

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自動販売機破壊マップ

『日本は治安が良いので世界一自動販売機がたくさんある国だ』といわれます。でも自動販売機が壊されるニュースもたまに見ます。見方を変えれば『自動販売機が壊される地域は日本でも治安が悪い地域』ということになると思いますが自動販売機破壊マップみたいな一覧って無いですかね？

質問日時: 2023/01/21 10:25 質問者: gakushuin29

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ディーラーに1ヶ月に1回2回は行ってると思うんですが、ディーラーさんにめんどくさい客だなとかそんな感

ディーラーに1ヶ月に1回2回は行ってると思うんですが、ディーラーさんにめんどくさい客だなとかそんな感じのことってありますか？ディーラーさんが嫌いな客ってどんな客ですか？教えてください

質問日時: 2023/01/21 01:14 質問者: トトロ大好き

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値入率45%の商品を75%販売した段階で残り40%値引きして販売した。荒利益率はいくらになるか。途

値入率45%の商品を75%販売した段階で残り40%値引きして販売した。荒利益率はいくらになるか。途中式を含めて教えて頂きたいです。

質問日時: 2023/01/16 16:01 質問者: じゃがむぎ

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食品衛生責任者の件ですが A店の営業日が週3日のみ B店の営業日は、A店以外の2日とする場合兼

食品衛生責任者の件ですが A店の営業日が　週3日のみ B店の営業日は、A店以外の2日とする場合　兼任できますか？？現在A店のみ営業しています。

質問日時: 2023/01/15 23:49 質問者: 丸鯛

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携帯ショップは販売系ですか？営業販売系ですか？販売というとスーパーのようなただただ売る感じの職業の

携帯ショップは販売系ですか？営業販売系ですか？販売というとスーパーのようなただただ売る感じの職業のように思えますが、携帯ショップっていかに数字を高めるかで少し営業要素あったりしますが、それでもスーパーと同じ販売系なのですか？

質問日時: 2023/01/15 15:34 質問者: ひらいさな

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コンビニバイトについて店長から節分の恵方巻き販売について、「1本、2本でもいいので、予約して食べて

コンビニバイトについて店長から節分の恵方巻き販売について、「1本、2本でもいいので、予約して食べてください！値段の高い商品ではないので売上貢献してください。」とグループLINEが来ました。これって普通のことなのでしょうか？ちなみに、クリスマスケーキの販売の時はこのようなLINEはなかったです。

質問日時: 2023/01/14 15:10 質問者: ミミミミミ

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出勤から1時間や2時間で休憩って正直嫌じゃないですか？販売系のお仕事なので、仕方ないですけどお腹空

出勤から1時間や2時間で休憩って正直嫌じゃないですか？販売系のお仕事なので、仕方ないですけどお腹空いてないし、その後の勤務7時間だしきついです。こういう場合もう少し経ってからでもいいですかと言っていいのですかね。まだ大学4年で研修の身分なので言いづらいです。

質問日時: 2023/01/14 13:26 質問者: ひらいさな

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不動産営業するなら、タイピングやExcel wordのスキルは必要でしょうか？

ないと、売れる営業にはなれませんか？

質問日時: 2023/01/13 15:13 質問者: とみた11223344

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¥15,000足りなかったです。営業などで領収書や現金出納帳などを書いて現金を確かめてる際に金額が

¥15,000足りなかったです。営業などで領収書や現金出納帳などを書いて現金を確かめてる際に金額が足りなくなったことある経験をしたことがありますか？ある方のエピソードを聞かせてください　ある方はその後どのようにして同じ過ちを繰り返さないようにしましたか？

質問日時: 2023/01/11 22:47 質問者: MARRAION

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営業職未経験で雇われで中古車の営業を始めるのは、ハードル高すぎですか？車の車種程度しか解りません。

営業職未経験で雇われで中古車の営業を始めるのは、ハードル高すぎですか？車の車種程度しか解りません。アラサーです。

質問日時: 2023/01/10 18:40 質問者: あや0562

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保険の営業について質問です。彼女が保険の営業の仕事をしています。彼女の会社は公式ラインがあるので

保険の営業について質問です。彼女が保険の営業の仕事をしています。彼女の会社は公式ラインがあるので、主にそれを使ってお客さんと話をしています。しかし、一部のお客さんとはプライベートのラインでやり取りをしていて、仕事とは全く関係のない話までしています。どうしてプライベートのラインを教えるのか聞いたら、仲良くなった人には教えると言っていました。保険の営業だと、これは普通のことなのでしょうか？過去に仕事のお客さんではないようですが、浮気をされたことがあるので、もしかしたらまたやるつもりなのかと思って質問しました。回答よろしくお願いします。

質問日時: 2023/01/09 12:04 質問者: yassy1022

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夫婦2人で自営業を営んでる知り合いがいますご主人がかなり年下で、奥さんに何かあったら事業優先だから

夫婦2人で自営業を営んでる知り合いがいますご主人がかなり年下で、奥さんに何かあったら事業優先だから直ぐに後釜となる女性を探すと言ってます　要するに、仕事出来なくなった奥さんは必要無いって意味だと思いますこれは普通の事なんですか？

質問日時: 2023/01/07 15:50 質問者: マック124

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ローソンが天下の三菱商事子会社だと大々的にアピールしないのはなぜですか？三菱商事の名前を出せば三菱

ローソンが天下の三菱商事子会社だと大々的にアピールしないのはなぜですか？三菱商事の名前を出せば三菱ブランドで客呼べそうですが

質問日時: 2023/01/06 23:46 質問者: 代表取締役社長

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車や住宅の営業職に向いてない人って主にどんな人だと思いますか？性格や見た目、能力的にです。

車や住宅の営業職に向いてない人って主にどんな人だと思いますか？性格や見た目、能力的にです。

質問日時: 2023/01/05 21:33 質問者: あや0562

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営業系のお仕事をされている方々に質問です。年末年始のお休み期間中にや自宅でやるべきお仕事などはある

営業系のお仕事をされている方々に質問です。年末年始のお休み期間中にや自宅でやるべきお仕事などはあるのでしょうか？

質問日時: 2023/01/04 04:06 質問者: のちゃま

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クソ客とはどんな客ですか

店員から見てクソ客と思うのはどんな客ですか。

質問日時: 2023/01/03 22:58 質問者: rttuiey

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ノルマって無視しなかったらどうなるんですか？

私はノルマのある仕事をしてないから知らないんですけど、ノルマを達成しなかったらどうなるんですか？年賀状や保険、教材とか販売のノルマがあると思います。達成度をみんなの前で張り出されて恥ずかしいで終わりじゃないんですか？そりゃ、ボーナスや昇進には多少影響するでしょうけど。ノルマがストレスになるんなら無視しとけばいいんじゃないでしょうか？

質問日時: 2023/01/03 20:59 質問者: precure-5

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トラブル客の来店時の対応私は令和2年～毎年勤務先の人材派遣会社で契約先のスズキディーラーの初売りの

トラブル客の来店時の対応私は令和2年～毎年勤務先の人材派遣会社で契約先のスズキディーラーの初売りの仕事をしています。毎年トラブル客の対応に私を含めスタッフは頭を痛めています。トラブル客の手口が巧妙で打つ手がないのが現状です。客の使う手口、昨年あった例です。トラブル客リスト・トラブル報告書を見ると。平成27年11月にお客Aはタイヤ&オイル交換入庫で来店。もちろん事前に予約済みしかし、担当営業マンのBは、Aの入庫予約を勝手に取り消し、Bの一番の顧客である建設会社の社用車10台のタイヤ&オイル交換を飛び入りで受け入れました。それを知る由もないAさんが来店。Bが予約取り消しをAさんに伝えて、当然Aさんは激怒してショールーム内でBと激論。ショールーム内は騒然、店長CはBにAさんの予約取り消し理由を追及したら、私の最大の顧客は拒否出来ない。Aさんよりも付き合い・実績・利益が見込める客を優先するのは当然。予約あるないはかんけいないの一言にAさんの怒りに更に油を注ぎました。後日、本社販売部長・店長C・Aさんを交えての和解の交渉をしましたが、Aさんは和解を拒絶、更にAさんは二度と来ない・二度と買わない・二度と利用しない・二度と世話にならない・案内状は送らなくていい・私の顧客データは可能なら抹消しろと言って店舗を後にしました。昨年の初売りでAさんが来店。接客対応スタッフはクルマを見て、いつどこで買われましたか？の問いにAさんは平成〇〇年〇月にBから買いましたと答え、AさんはBの名刺・納車式の写真を見せました。対応スタッフは案内状お持ちですか？の問いにAさんは6～7年来てないねと返し、別なスタッフに調べてもらって、トラブル報告書の内容を単刀直入にAさんに伝えたら、Aさんがキレました。トラブルがあったのは事実だか、和解には応じた・二度と来ない・案内状は送らなくていい・データ抹消しろと言っていない❗️とトラブル報告書とは逆の発言をしていました。これは当時の店長・担当営業マンBのでっち上げで作り話だと反論してきました。ここでディーラー側の致命傷だったのは当時のトラブルを知る人間・当事者は全員退職していて、現在のスタッフは当時のトラブルは全く知らないのです。結局は案内状の送付を再開しました。この例だとディーラー側の一般的な対応は、どんな対応が妥当ですか？ ①お客Aの主張を全面的に信じる。 ②トラブル報告書の内容を全面的に信じる。 ③最初から相手にしない。 ④完全に出禁にする。 ⑤最悪、当時の店長等に事実確認する。

質問日時: 2023/01/03 09:53 質問者: すずらん3号

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水商売をしています。こういった灰皿は厚みもありますし交換する時に重ねて灰が飛ばないようにことができま

水商売をしています。こういった灰皿は厚みもありますし交換する時に重ねて灰が飛ばないようにことができません。どのような交換の仕方がスマートでしょうか？

質問日時: 2023/01/02 23:25 質問者: kotokotosoupdayo

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商品やサービスは値段が安ければ安いほどお客にとってメリットですか？

商品やサービスは値段が安ければ安いほどお客にとってメリットですか？

質問日時: 2023/01/02 11:38 質問者: 佐藤俊夫

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ビックモーターなんですが、車検の度に営業電話がかかってきます。もう、ビックモーターでは車検はしてい

ビックモーターなんですが、車検の度に営業電話がかかってきます。もう、ビックモーターでは車検はしていないので、今後電話するのはやめてほしいと伝えているのですが、毎度電話がかかってきます。やめさせる方法ないでしょうか？また、車検の営業電話をやめてと言っているのに、かけてくるのは法的には問題ないですか？教えてください

質問日時: 2022/12/31 17:21 質問者: okupuka

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繁華街の客引きの人って一生客引きするんですか毎日繁華街でタバコ吸って暇潰して。辞めた人ってどんな仕

繁華街の客引きの人って一生客引きするんですか毎日繁華街でタバコ吸って暇潰して。辞めた人ってどんな仕事するんですか？

質問日時: 2022/12/31 16:53 質問者: 1020たかちゃん

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家のガレージで物を売れる？

自宅のガレージで物をうるのになにか許可は必要ですか？例えば、みかんとか。たまにご自宅前で野菜を販売してる方がいて、ふと、未使用の不用品とかあまったものとか、、手作りのものとか、、ガレージで売れたらいいなと思ったんですが。詳しい方いらしたら教えてください。

質問日時: 2022/12/30 23:15 質問者: うさぎのごはん

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マゾの宅急便ってどんなサービスだと思いますか?

ねえ?

質問日時: 2022/12/30 20:41 質問者: 通常の2倍

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引っ越しの営業、引っ越しプランナーのお仕事は難しい内容でしようか? また、計算が苦手です。もしやると

引っ越しの営業、引っ越しプランナーのお仕事は難しい内容でしようか? また、計算が苦手です。もしやるとしたら計算苦手でも務まりますか？

質問日時: 2022/12/28 17:34 質問者: kaito126

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仕事相談 5年目でも新規営業先に一人で行けないってヤバいですか？営業5年目。新規探しやアポは一人

仕事相談 5年目でも新規営業先に一人で行けないってヤバいですか？営業5年目。新規探しやアポは一人。訪問となると一人でいかせてもらえない。同行者扱い

質問日時: 2022/12/28 12:12 質問者: ダイダイダイ

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仕事相談 5年目でも新規営業先に一人で行けないってヤバいですか？

仕事相談 5年目でも新規営業先に一人で行けないってヤバいですか？

質問日時: 2022/12/28 07:40 質問者: ダイダイダイ

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福袋って基本的にはお得なんですか？それとも売れ残りの寄せ集めが多いんですか？

福袋って基本的にはお得なんですか？それとも売れ残りの寄せ集めが多いんですか？お店の方針にもよるのかもしれませんが。

質問日時: 2022/12/27 19:00 質問者: hgfy76

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配置薬のルート営業の際で精算の時電卓使っても良いのですか？また計算苦手でも務まりますか？

配置薬のルート営業の際で精算の時電卓使っても良いのですか？また計算苦手でも務まりますか？

質問日時: 2022/12/27 16:54 質問者: kaito126

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建築系の商社勤務です。私は営業所長です。３日ほど前に得意先へ年末挨拶に行ったときに当社の担当者とう

建築系の商社勤務です。私は営業所長です。３日ほど前に得意先へ年末挨拶に行ったときに当社の担当者とうまくいっていないと言われました。何か決定打があった訳ではなく、ここ２～３か月の細かい対応のすれ違いの蓄積と言うのです。確かに当社の担当者は複雑な話は極端に嫌い、手前でシャットアウトしてしまったり、曖昧にしてしまう事が多くこれまでも同じような事例が数件ありました。しっかりしているのですが営業マン的には少し致命的なタイプです。私は帰って２人でその出来事を話しました。その担当者は認識はあり私に言いにくそうに原因の説明をしました。言うように決定打もありませんでした。これを機に、会ってお互いじっくり話をするなどして見ては。とアドバイスをして結果報告くれたら、その後私が一人でその人に会って話をしてくるからと言いましたがこれって間違ってますか。なぜかと言うと、３日ほど経つのに行かないのです。かつ私に機嫌を取るように違う話題の報告はしてくるのです。一緒に行って話をしに行こうが正しいのでしょうか。その営業マンは４1歳で社歴は１８年です。新入社員ならともかく、私の営業所の営業のトップで役職も一番上なんです。私なら４1歳にもなってそんな事言われて恥ずかしいし、しっかり話をして仲直りしてきます。と上長に言います。実際に過去そうしてきましたし。今も問題あればそうしています。よろしくお願いします。

質問日時: 2022/12/23 17:32 質問者: kick32

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FP無料相談サービスの営業電話がきて、お金は一切かからないと言われたので指定されたカフェを訪問したら

FP無料相談サービスの営業電話がきて、お金は一切かからないと言われたので指定されたカフェを訪問したら、コーヒー代は自腹でした。別に金額として数百円はどうでも良いのですが、先方からの営業を、お金はかからないと言われたので受けたのに結果的にお金掛かったという事実にモヤモヤしてます。もちろん営業を受けると決めたのは自分なので勉強代だと思えばいいのですが。 FPの無料相談の営業は指定されたカフェやレストランに行かないほうがいいですか？

質問日時: 2022/12/22 21:52 質問者: かなぽーん

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個人で商品を販売する際、自分の使った材料が再販売等の違反になるか否かよくわかりません。布や木材とい

個人で商品を販売する際、自分の使った材料が再販売等の違反になるか否かよくわかりません。布や木材といったいわゆる材料のようなものはよさそうに思えますが、ロゴの入っていない小さい温度計や時計を材料に商品を作って売った際、これは違反なのでしょうか。布や木材にも注意すべき点があれば教えて欲しいです。また、材料の販売元、製造元のホームページなどを見に行けば、この辺のことは必ず書いてありますか？初歩的すぎる質問で申し訳ないですが、よろしくお願いします。

質問日時: 2022/12/21 13:51 質問者: アンドロメダ銀河

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自分がコロナになってしまい、濃厚接触者の母親は自営業をやっているので、店は営業できないですか？クリス

自分がコロナになってしまい、濃厚接触者の母親は自営業をやっているので、店は営業できないですか？クリスマスで予約注文もたくさん入っているので困っています。保健所にお知らせしないとまずいですかね？

質問日時: 2022/12/21 12:58 質問者: カウガール

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私は営業をしていますが、粗利や純利益などがイマイチはっきりわかっていません営業術などの本は沢山ある

私は営業をしていますが、粗利や純利益などがイマイチはっきりわかっていません営業術などの本は沢山あるのですが営業の基礎的な仕組みが書かれた本が見当たりませんなにかいい本はありませんか？

質問日時: 2022/12/16 10:42 質問者: icetengu

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スーパーとかコンビニ行ってレジ袋だけ買うことって出来るんですか？

スーパーとかコンビニ行ってレジ袋だけ買うことって出来るんですか？

質問日時: 2022/12/12 18:34 質問者: キンキンに冷えたコーラ

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2営業日以内とはいつのことですか？

2営業日以内とはいつのことですか？

質問日時: 2022/12/10 11:50 質問者: かのはる

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入荷がいつになるか分からない問い合わせ

小売店で勤務しています。数ヶ月前にお客様からとある商品について尋ねられました。在庫切れでしたが頻繁に発注する商品ではない為、・入荷がいつになるか分からない・お取り寄せはできないことをお伝えし、了承して頂いた上でご連絡先を控えました。発注担当の上司にも伝えました。お客様いわく、他店で同じ商品が売っているのでそちらで買っても良いとおっしゃっていました。いつ入荷になるか分からない当店より、他店にあるならばそちらで買われた方が良いと念を押して、それでも発注があるならと控えました。それから3ヶ月程経ち、発注はなかったのでご連絡もしていませんでした。先日そのお客様が再来店され入荷がないのはおかしい！対応が遅いと言われました。在庫切れでも発注になるかは担当が決めるものです。特に人気の商品でもないので一人の為に発注はしません。この場合どうすれば良かったですか？

質問日時: 2022/12/08 07:55 質問者: らくぱん

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コンビニの店員の態度が悪いことについてです。東京世田谷以前あまりにもその店員の態度が悪くお客様相談

コンビニの店員の態度が悪いことについてです。東京世田谷以前あまりにもその店員の態度が悪くお客様相談室に報告しました。商品をレジ袋に投げ込む。お弁当を温めては舌打ち。頭を掻きながら接客。お釣りを片手で投げ渡す。お客が態度を注意すると、「あん、じゃ来なきゃいいじゃん。建設関係の方に汚いからくるな。」て感じなんです。いやいやコンビニとかいう底辺のゴミの職場でしか働けない底辺のお前より格上だし、収入もお前より上だからって感じです。こっちは金を恵んであげてるのに何その態度？少なくとも自分よりハイスペな人間、しかも上級の仕事をしている人間を目の前にしてとる態度じゃなくね？？お客様相談室に何度報告しても改善されないのは7-11は大きいからお客を馬鹿にしているんですか。

質問日時: 2022/12/06 21:13 質問者: 05founding

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事業主の方にお聞きしたいのですが?

★お伺い事業主への政府の月次支援金に付いてお聞きしたいのですが。最近気がついたのですが政府の月次支援金が有ると聞きましたが実際に申請された方か居りましたら教えて頂けますか申請方法など宜しくお願します。

質問日時: 2022/12/05 02:48 質問者: ikg4876

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お店が営業時間を偽って営業（21時-6時営業表記の店がそれを超えて21-15時まで営業）するのは犯罪

お店が営業時間を偽って営業（21時-6時営業表記の店がそれを超えて21-15時まで営業）するのは犯罪になりますか？

質問日時: 2022/12/04 12:10 質問者: すしねた

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不動産営業

p活アプリで出会った30代の方(経営者)にめちゃくちゃ気に入られてp活の関係にはならずに、その方とその方のお知り合いの方(経営者)と私の3人でこの間お話した際、不動産営業してみないかと言う話をいただきました。 19歳だけどかわいいし話上手いから営業上手いと思う、お客さん捕まえて僕のところに紹介してくれればあとはこちらの力量だから、との事でした。怪しいでしょうか。この辺詳しくないので教えていただきたいです。

質問日時: 2022/12/03 11:42 質問者: pxxxk

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