ビジネスマナー・ビジネス文書(11ページ目)

社会人として最低限のビジネスマナーは身につけておきたいもの。電話応対やメールの正しい言葉遣い、挨拶状を書く際に失礼のない文例など意外と知らないこともありそうですよね。さまざまな場面で求められる対応は、こちらの投稿を参考にしてみましょう。

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社内の人からの電話で「○○さん電話中ですか？」とか聞かれたときの、○○さんが聞き取れなかったとき、

社内の人からの電話で「○○さん電話中ですか？」とか聞かれたときの、○○さんが聞き取れなかったとき、なんて聞き返しますか？もう一度お願いします、これ以外に何かいい言い方はありますか？

質問日時: 2023/02/09 16:04 質問者: n6677

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控と写の違いは？

会社の書類に押すゴム印で控と写とかがあります。どの様に使い分ければ良いですか？

質問日時: 2023/02/09 08:09 質問者: ゆう78

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質問があります本社の女性と電話のやり取りをしています仕事上とは言え１日に何度も何度も電話したら嫌

質問があります本社の女性と電話のやり取りをしています仕事上とは言え１日に何度も何度も電話したら嫌になりますよね? ほぼ毎日ですそれが日に日に多くなり、電話をかけている自分が最近苦痛になっています相手方はメンタルが強いんでしょうか?

質問日時: 2023/02/09 06:24 質問者: なかすけ

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急募今年入社する会社から入社前説明会の案内のメールが来ました。そのメールに出席しますというメールを

急募今年入社する会社から入社前説明会の案内のメールが来ました。そのメールに出席しますというメールを送りました。そしたら出席ということで承りましたというメールが来たのですがこのメールにまた返信をしたは方が良いのでしょうか？調べてみたのですがイマイチわからず教えて頂きたいです。

質問日時: 2023/02/08 23:28 質問者: _り

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ビジネスメールのタイトルを教えて下さい

以下の内容でビジネスメールを書きますが、適当なタイトルが思いつきません。・今日クライアントと打ち合わがあり、うちの会社まで来てくれたことへのお礼・そのクライアントの方から名刺をもらったが、　私は新入社員のため名刺製作中であり、渡すことができなかったことへのお詫び・製作中の名刺のイメージを添付以上です。最適なメールタイトルは何だと思われますか。

質問日時: 2023/02/08 21:39 質問者: nyanmike

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電話について相手方が１コールもせずに電話にでるとき仕事中何か怖いですよね？電話を待っている?絶

電話について相手方が１コールもせずに電話にでるとき仕事中何か怖いですよね？電話を待っている?絶対に意識してないとすぐには出れませんよね? ましてや仕事中

質問日時: 2023/02/08 21:17 質問者: なかすけ

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明日、二次面接なのですが、会社からメッセージで場所変更の連絡きました。どんな風に返事返したらい

明日、二次面接なのですが、会社からメッセージで場所変更の連絡きました。どんな風に返事返したらいいですか？

質問日時: 2023/02/08 13:59 質問者: 匿名6853

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辞めた介護施設へ手紙を書く際の、最後のほうに、風邪などお気をつけ下さいね、と、書くのと、お気をつけ下

辞めた介護施設へ手紙を書く際の、最後のほうに、風邪などお気をつけ下さいね、と、書くのと、お気をつけ下さい、とでしたらどちらが良いですか？

質問日時: 2023/02/07 23:14 質問者: たべごろ

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日本語の添削をお願いします。「一人あたり約1500回/年の〇〇を実施」という書き方は正しいでしょう

日本語の添削をお願いします。「一人あたり約1500回/年の〇〇を実施」という書き方は正しいでしょうか? 1年に一人あたり1500回の〇〇をすることを書きたいです。

質問日時: 2023/02/07 17:35 質問者: yum9873

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4月から新社会人です。今度、会社で入社手続きや社員証の写真撮影があります。会社は制服があり、行っ

4月から新社会人です。今度、会社で入社手続きや社員証の写真撮影があります。会社は制服があり、行った際に制服のサイズ合わせをして制服で写真撮影をするのだと思います。そこで、会社へ行く際の服装について、スーツもしくはオフィスカジュアルのような服どちらがいいと思いますか？働き始めたら、制服があるため下もジーンズ以外であればなんでもいいと言われています。もちろん働いている人もスーツではありません。回答よろしくお願いします。

質問日時: 2023/02/07 07:08 質問者: 圧力

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電話の掛け方について先に相手を確認してから自分の名前を言うか、先に自分の名前を言ってから相手を確認

電話の掛け方について先に相手を確認してから自分の名前を言うか、先に自分の名前を言ってから相手を確認するどっちがいいのでしょうか？ 1 〇〇さんのお電話番号で合ってますでしょうか？私〇〇と申します 2 私〇〇と申しますんですが、〇〇さんのお電話番号で合ってますでしょうか？

質問日時: 2023/02/06 21:46 質問者: みたらしぷりん

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本当に優しい上司と好かれたい上司はどういう風に見分けますか

本当に優しい上司と好かれたい上司はどういう風に見分けますか

質問日時: 2023/02/05 19:51 質問者: Adit

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23です。職場で話し方がガキっぽいと言われましたそう言われても治し方がわかりませんマナーならマ

23です。職場で話し方がガキっぽいと言われましたそう言われても治し方がわかりませんマナーならマナー本ですが、この場合はどんな本を読めばいいのでしょうか

質問日時: 2023/02/05 18:35 質問者: awptagw

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25歳の男で「男はスーツを着て仕事をしていればカッコいいし品のある女性が寄り付く、反対に工場や現場仕

25歳の男で「男はスーツを着て仕事をしていればカッコいいし品のある女性が寄り付く、反対に工場や現場仕事では品のない女としか寄り付かない、品のある女性と結婚をしたければスーツを着る仕事のが圧倒的有利、品のない女性やギャルと結婚をしたければ工場や現場仕事をするべき、品のある女性って汚ない作業服よりもキレイなスーツを着ている男の方を見るに決まっている、工場勤務等ではもっとコンプレックスを持つべき、工場勤務の場合、相手の親に胸を張れるのか？俺だったら恥ずかしくて胸を張れない、みっともないこと」という男をどう思いますか？

質問日時: 2023/02/05 04:12 質問者: Rじろう

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スケジュールを切るとはどういう意味ですか？教えてください。

スケジュールを切るとはどういう意味ですか？教えてください。

質問日時: 2023/02/05 00:06 質問者: moっpo

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コールセンターに電話をした時、お電話が遠いようですもう一度お願いします。や、お客様ー聞こえますかー？

コールセンターに電話をした時、お電話が遠いようですもう一度お願いします。や、お客様ー聞こえますかー？お客様ーと何度も言われてイライラして、大声で声を張り上げて、単語で区切りながら言うとそれでももう一度よろしいですか？とまた言われてイライラして、いつの間にか怒った口調になってしまいます。どう思いますか？

質問日時: 2023/02/04 18:44 質問者: aSm。

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電話の応対について会社で電話のかかってきた時お世話になっておりますどちら様にご要件でしょうか?

電話の応対について会社で電話のかかってきた時お世話になっておりますどちら様にご要件でしょうか?と聞いたらいきなり、どちら様て事はないんですけどとか言われました普通？ちょっとキレてますか？

質問日時: 2023/02/04 09:11 質問者: なかすけ

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他社と共同開発をしています。よその人にその事を話すとき、一緒に開発している会社のことはどう言えばいい

他社と共同開発をしています。よその人にその事を話すとき、一緒に開発している会社のことはどう言えばいいのでしょうか？〇〇の部分を教えてください。 →「〇〇と共同開発をしています」会社名を出すときは、「A社」？「A社さま」？会社名を伏せるときは、「他社様」？

質問日時: 2023/02/03 00:42 質問者: yum9873

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戸塚ヨットスクールの戸塚ってすごい人なんですか？若い頃にヨットの世界大会で活躍したらしいですが、そも

戸塚ヨットスクールの戸塚ってすごい人なんですか？若い頃にヨットの世界大会で活躍したらしいですが、そもそもヨットってスポーツなんですか？そんな世界中探してもろくに競技人口のいないようなマイナースポーツで活躍して何が凄いのか全然分かりません。サッカーみたいなメジャースポーツで結果を残したなら尊敬しますが…

質問日時: 2023/02/01 19:37 質問者: bommaxpoo

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会社オフィスカジュアルビジネスカジュアルタートルネックマナー

オフィスカジュアルやビジネスカジュアルの会社で、ポロシャツではなく、タートルネックのシャツを着るのは、マナー違反ではないですよね？

質問日時: 2023/02/01 16:04 質問者: YS07

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私服通勤(オフィスカジュアルやビジネスカジュアル) タートルネックシャツセーター

私服(オフィスカジュアルやビジネスカジュアル)の会社で、ポロシャツでなく、タートルネックのシャツやタートルネックのセーターを着ても、問題ないと思いますか？事務職・レディース・銀行や証券程堅くない職場です。

質問日時: 2023/02/01 15:20 質問者: YS07

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仕事のお礼で金券を貰った

普段PC等の管理をしており、今回ユーザーのPCが壊れてしまい、通常より時間の掛かる対応行いました。時間が掛かった対応ではありましたがなんとか完了しました。数日後、ユーザーより2000円程のお礼の品として金券が送られてきました。私個人としては、仕事の一環であり貰うわけにはいかないと思っていますが返すのも失礼にあたるかなーっと思っています。上司はお例文のメールを送って、商品券は貰えばいいよ。と言ってくれています。こういった事例は初めてなのでどうするのが良いのかご教示下されば幸いです。

質問日時: 2023/01/30 14:50 質問者: ゆっち7878

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職場にあった名刺入れってなんですか？固い職場に勤めています。ピアスや指輪は禁止、服装も髪型も決め

職場にあった名刺入れってなんですか？固い職場に勤めています。ピアスや指輪は禁止、服装も髪型も決められています。今度、使用期間が終わり名刺をもらえることになっているのですが、名刺入れで悩んでいます。気に入ったものの写真を先輩に見せたら「色が少し目立つし血の色みたいだからダメだ」と言われました。赤茶のワインという色です。派手ではないのですが、気に入っておりダメといわれてショックです。明日上司に直接大丈夫かどうか聞きますが、友人にも聞いたら「役職に見合ったブランドを買う」と言われました。その人は、以前は3000円くらいの安いもので、前職で副店長になった時、ヴィトンの名刺入れを買って社長になった今も使ってるよと教えてくれました。私の欲しいものはブランドで2万します。役職も資格もないまっさらな名刺を入れるのはカッコ悪いのではないかと、少し躊躇してしまいました。でも本革だし、味が出てくる頃には資格も取れます(資格は実務経験が必要なので最低2年かかります) どうしたらいいのでしょう？自分ならこうする、こういう基準で選ぶなど、アドバイスください。

質問日時: 2023/01/29 21:36 質問者: awptagw

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日本のビジネス文章が嘲笑レベルに長い理由は？

日本のビジネス文章って明らかにゴミですお世話になっております〜　から入り、兎に角無駄にグダグダ長い敬語の種類を間違えたそれも失礼だとほざき、敬語を重ねるとそれは二重敬語だとほざき、敬語表現がくどいだのなんだのマナー講師はケチばかり付けるこの日本の吐き気しかしない文化があるからマナー講師とかいうゴミ共が儲かるのではないですか？日本のゴミ文化をみてると、だからいつまで経ってもアメリカに勝てない極東の小島に甘んじてるんだって理解します

質問日時: 2023/01/29 19:53 質問者: siromaria

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会社靴

緩いオフィスカジュアル(私服通勤)なら、地味な色の革素材のスニーカー着用可のところが、ほとんどですか？

質問日時: 2023/01/29 12:40 質問者: YS07

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事務職オフィスカジュアル靴

事務職・オフィスカジュアルでも、ポロシャツ着用OKの職場なら、革靴指定は、ほぼないですか？そのような職場なら、靴は自由なところがほとんどですか？

質問日時: 2023/01/29 10:29 質問者: YS07

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苦情は電話で返すマナーでもあるのですか？ちょっと自分がいつも言ってるお店の要望しただけで、本社では

苦情は電話で返すマナーでもあるのですか？ちょっと自分がいつも言ってるお店の要望しただけで、本社ではなく店舗から電話で返事が来ました。電話番号が必須なので仕方なく入力しました。ネットの問い合わせフォームで問い合わせたのに、電話で返す理由が分かりません。口頭が独特なので誰が問い合わせたか多分バレたので、今後利用する際に気不味くなりました。コンビニに電話がないからかもしれませんが、本社が返信するか、質問ではなく単なる要望なので返信する必要もないと思います。電話はコールセンターの従業員や店舗スタッフの心理的負担になり通話中の時間は拘束にもなるのにメリットあるのてすか？

質問日時: 2023/01/28 20:42 質問者: gchcgnqchcc

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大学の先生に対するメールの返信方法について先日、大学の先生宛にレポートに対する質問をメールでしまし

大学の先生に対するメールの返信方法について先日、大学の先生宛にレポートに対する質問をメールでしました。今日返事が返ってきたのですが追加で質問したいことがあります。追加質問の内容はレポートに関係のない授業に関することです。その場合どのような文面で返信すべきでしょうか。

質問日時: 2023/01/28 13:41 質問者: しらな

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事務のお仕事で電話対応の時にお客様のお家に1週間位で届くという言葉を丁寧に表現したいのですが適切な表

事務のお仕事で電話対応の時にお客様のお家に1週間位で届くという言葉を丁寧に表現したいのですが適切な表現を教えていただけませんか？

質問日時: 2023/01/27 20:35 質問者: jkijv6u

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電話対応の仕事での質問です。名前や住所などの個人情報を聞き出す際に生年月日を聞かなければならない時、

電話対応の仕事での質問です。名前や住所などの個人情報を聞き出す際に生年月日を聞かなければならない時、その情報をなぜ答えなければならないのか、とお客様から理由を答えろと言われたら何と言い返せばよろしいでしょうか。業者によって対応は異なると思いますが参考にさせていただきたいです。

質問日時: 2023/01/27 02:43 質問者: jkijv6u

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休憩中のノンアルコールビールは何故ダメ？

古いネタになりますが、法律にも社内規定にも一文も無いのに、休憩中にノンアルコールビールを飲んではいけない、ということに理解ができません一部の低脳バカ共は、仮に取引先や客が、従業員がノンアルコールビールを飲んでいるのを見たら〜　なことを指摘してますが、仮に水筒にノンアルコールビールを入れていたり、若しくは休憩中を取引先や客が見れない状態だと、そもそも従業員が何を飲んでるか見ることすらできないわけですよねでは、仕事に戻った時に客に迷惑をかけるわけでもないのに休憩中にノンアルコールを飲むことに対しても味方できない理由、またどう非常識なのか説明できますか？

質問日時: 2023/01/26 15:03 質問者: siromaria

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コールセンターの電話対応で相手の個人情報を聞き出す際に「何でその情報が必要なの？」と言われた際、どこ

コールセンターの電話対応で相手の個人情報を聞き出す際に「何でその情報が必要なの？」と言われた際、どこでも使えそうな言葉や例えはございませんか？

質問日時: 2023/01/25 17:05 質問者: jkijv6u

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上司、先輩、取引先など関係の壊せない相手から嫌な言葉を浴びせられた時、うまく対応するにはどうしたらい

上司、先輩、取引先など関係の壊せない相手から嫌な言葉を浴びせられた時、うまく対応するにはどうしたらいいか教えてください。

質問日時: 2023/01/25 16:09 質問者: しゅんやちゃん

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内定先を辞退したいと考えています。8月頃に内定頂き、内定式出て研修も何度かしてくださっています。辞

内定先を辞退したいと考えています。8月頃に内定頂き、内定式出て研修も何度かしてくださっています。辞退する理由としては、休日出勤が多いのが研修でわかってしまったこと、営業でいっているのに研修7時間、倉庫の片付けで終わったこともあり、お給料を貰っていない分少し疑問に思っていました。最後に嫌なのが、研修で目標を叫ぶ儀式があり、それについて否定されるという意味のわからないものでした。ここで本題で、電話で断るつもりなのですが愛に行った方がいいでえすか？また学校にちくられますか？ケータイを支給されたのですが、返す場合郵送でもいいのでしょうか？

質問日時: 2023/01/24 11:31 質問者: ニッキ水

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挨拶「失礼します」「失礼しました」について入室するときは「失礼します」、退室するときは「失礼しまし

挨拶「失礼します」「失礼しました」について入室するときは「失礼します」、退室するときは「失礼しました」。なのに電話を切るときは「失礼します」なのは何故ですか、つべこべ考えずそのまま受け入れれば良いのは分かるんですが、ずっとちょっと気持ち悪いままなので、こじつけでも良いので気持ち悪くなくなる説明をお願いします。宜しくお願いします。

質問日時: 2023/01/23 13:45 質問者: ちゃまりう

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インフルになったので、「メールで提出してもいいですか？」と先生にメールしたいのですが、丁寧に言うには

インフルになったので、「メールで提出してもいいですか？」と先生にメールしたいのですが、丁寧に言うにはどのような敬語になりますか。また、「お忙しい中恐れ入りますがご検討よろしくお願いいたします。」と最後につけようと思いますが、日本語おかしいですか？よろしくお願いします。

質問日時: 2023/01/22 20:28 質問者: あああああああああああああーにゃ

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お待ちいただけますでしょうか？

接客話法の質問です。先日ある会社のコールセンターに問い合わせた際、対応したオペレーターさんの知識では答えられなかったので調べてくれることになり、その際彼女は次のように言いました。「確認して参りますので、お待ちいただいてもよろしいでしょうか」これって何だか変な言い方だと思いませんか？

質問日時: 2023/01/21 05:00 質問者: 潮来のメロディー

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語先後礼

ある接客マナーの講習会で講師の先生が熱っぽく語っていましたが、私は同時礼でも一向に構わない気がします。実際問題これって必要だと思いますか。

質問日時: 2023/01/20 21:55 質問者: 潮来のメロディー

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お疲れ様です。明日の配車ですができれば○○を使わせて下さい。今日結構○○と○○ ○○や○○な

お疲れ様です。明日の配車ですができれば○○を使わせて下さい。今日結構○○と○○ ○○や○○な品物ありました。よろしくお願いします。従業員が社長に送ったメールどすーどうですか？分かりにくいかw

質問日時: 2023/01/20 16:06 質問者: やたかまなは

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5歳上の人達との上下関係どうすればいいですか？敬語とタメ語を使い分けて欲しいと言われました。どうしま

5歳上の人達との上下関係どうすればいいですか？敬語とタメ語を使い分けて欲しいと言われました。どうしましょうか

質問日時: 2023/01/19 20:54 質問者: wakana.o.o.o

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オフィスカジュアルビジネスカジュアルストライプシャツ禁止

オフィスカジュアルやビジネスカジュアルの会社で、ストライプシャツ禁止のところは、あまりないですか？

質問日時: 2023/01/17 19:37 質問者: YS07

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オフィスカジュアルシャツ

オフィスカジュアルやビジネスカジュアルで、以下の画像のシャツを着ても、大丈夫だと思いますか？

質問日時: 2023/01/17 08:44 質問者: YS07

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会社の皆さんは始業時間前の15分前に現場に入って仕事をしてます。私は契約書通りに始業時間ピッタリか

会社の皆さんは始業時間前の15分前に現場に入って仕事をしてます。私は契約書通りに始業時間ピッタリから始めてますが、やっぱ感じ悪いですか？

質問日時: 2023/01/16 12:22 質問者: aSm。

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町内会で回覧板を回しますが文章の書き方を教えて下さい

町内会の班長を現在しています。班の会議で次年度の班長さんと奉賛会役員と協議員が決まりました。その案内の文面と、次年度から役員の年齢制限で80歳以上は免除される決まりになったので班の皆さんの年齢を教えて頂きたいのですが文面の書き方が分からず悩んでます。どなたか助けてください。

質問日時: 2023/01/15 19:37 質問者: momo91

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職場の挨拶ですが、「お疲れ様」も、ネット用語の乙を連想してしまうし、(学生時代に言っていた奴がいた)

職場の挨拶ですが、「お疲れ様」も、ネット用語の乙を連想してしまうし、(学生時代に言っていた奴がいた) 「ご苦労様」も、刑務所の囚人には区別してご苦労様と言うのを知っているので、何かでチラシか何か配りに来た知らない人にご苦労様と言うのでなんだかヒヤッとします。しませんか？

質問日時: 2023/01/12 18:10 質問者: qwerrttt

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日本語が通じない取引先について… イライラしてしまいます… 例えば自社商品Aの価格はまだ未決定です…

日本語が通じない取引先について… イライラしてしまいます… 例えば自社商品Aの価格はまだ未決定です…と送ったとしますよね。そしたら「Aの価格教えてください。なぜならこちらも困るからです」みたいなことを言ってくるのですいやいや未決定ですと送ったよね！？と思いつつ「未決定なのでわかったらまたお伝えします」と返すと「すみません勘違いでした　わかりました」と返事が来る…。「請求書には○○と書いてください！」と怒られたかと思いきや、書いてありますけどと言ったら「すみません見落としてました」こんなことを今まで何回も繰り返してます。こっちの捉え方が悪い可能性もあるかと思い、一度は謝りますが、蓋を開けてみたらあっちがいつも勘違いしてたり見落としてたりしてるパターンばかり。もうすっごくめんどくさいです。なーーーーに言ってんだてめーは！？と普段暴言なんか吐きませんが、心の中で叫んでしまいます。ついつい、いつもはとっても丁寧な敬語でしかやり取りしないように気をつけていますが、その相手に対してだと若干敬語が怪しくなってしまいます(イライラしすぎて… そういう取引相手とやり取りする上で精神衛生上こうしたらいい、というのはありますか？多少注文の内容確認をミスされるとか、返事遅いとかは全然なんとも思わないです。向こうに日本語が通じなくて、勘違いばかりされ、こっちが責められるっていうのが繰り返されてストレスなんです

質問日時: 2023/01/12 17:05 質問者: .名無し..

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3年生の今の時期は就活で忙しいでしょうか？ちょっと急ぎなんですけど、先輩がLINEの返事が遅くて、

3年生の今の時期は就活で忙しいでしょうか？ちょっと急ぎなんですけど、先輩がLINEの返事が遅くて、、電話しろなどといった、回答はお控えいただけると幸いです。

質問日時: 2023/01/12 10:33 質問者: iceクリーム

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オフィスカジュアルシャツ

以下の画像のシャツをオフィスカジュアルで着ても、大丈夫ですか？

質問日時: 2023/01/11 10:55 質問者: YS07

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オフィスカジュアルビジネスカジュアルストライプシャツ

オフィスカジュアルやビジネスカジュアルであれば、線が太すぎなければ、縦や横のストライプシャツを着ても、問題ないでしょうか？銀行や証券程堅くない会社です。レディースです。

質問日時: 2023/01/08 19:07 質問者: YS07

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個人店で働いており先輩と私の2人しか従業員がいなく、数日前から高熱が出ておりpcrインフル共に陰性で

個人店で働いており先輩と私の2人しか従業員がいなく、数日前から高熱が出ておりpcrインフル共に陰性でしたが、施術できそうにないのでオーナーに連絡してお店を閉めてお休みさせていただきたいのですが、下の文章で大丈夫そうでしょうか？おはようございます。本日出勤予定だったのですが、まだ体調が優れなくて熱が中々下がらないためお休みいただきたいのですが、(先輩)さんはもともとお休みで、本日予定があり出勤することができないため(もともと知り合いのお客様さま)にご連絡させていただいてお店を閉めさせていただいてもよろしいでしょうか？ご迷惑おかけして申し訳ございません。

質問日時: 2023/01/08 08:53 質問者: 無名のJKさん

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